De la sostenibilidad a la legitimidad: reflexiones para la empresa del siglo XXI From Sustainability to Legitimacy: Reflections for the 21st-Century Company

Resumen

En la conversación contemporánea sobre la empresa, pocas palabras han adquirido tanta fuerza y a la vez tanta complejidad como la sostenibilidad. Lo que hace unas décadas se percibía como una responsabilidad periférica hoy constituye un eje estratégico que conecta la legitimidad de las organizaciones, su competitividad en mercados internacionales y su capacidad de generar
confianza en la sociedad. La sostenibilidad ha pasado de ser un discurso para convertirse en un lenguaje compartido que redefine la manera de concebir el valor empresarial.

En mis investigaciones he explorado precisamente estas intersecciones. Una de las preguntas que guió mis primeras revisiones sistemáticas fue: ¿qué va primero, la sostenibilidad o la reputación corporativa? El análisis de casi dos décadas de literatura evidenció que, en la mayoría de los casos, la sostenibilidad actúa como antecedente y catalizador de la reputación, consolidándose como una herramienta de aceptación social y posicionamiento de marca (Gomez- Trujillo et al., 2020). No se trata únicamente de cumplir con indicadores, sino de comprender que las prácticas ambientales, sociales y de gobernanza construyen una narrativa creíble que permite a la empresa diferenciarse, protegerse de riesgos reputacionales y asegurar su supervivencia en el largo plazo.