Vol. 2 Núm. 2 (2015)

Artículos

• LACASA: un caso de éxito en la gestión de marcas y productos

  Julio Jiménez-Martínez, Carmina Fandos-Herrera, José Miguel Pina Pérez

  • PDF ESPAÑOL
  • PDF ENG (English)

  DOI: https://doi.org/10.16967/rpe.v2n2a1

• El perfil del turista náutico en el destino Cabo Verde

  Yen Elizabeth Lam González, Javier De León Ledesma

  • PDF ESPAÑOL
  • PDF ENG (English)

  DOI: https://doi.org/10.16967/rpe.v2n2a5

• Análisis de los modelos de medición de calidad percibida del servicio aplicados en la industria de hospitalidad

  María Catalina Parra Diaz, Edison Jair Duque Oliva

  • PDF ESPAÑOL
  • PDF ENG (English)

  DOI: https://doi.org/10.16967/rpe.v2n2a4

• El servicio como principio que une y potencia las organizaciones. Una revisión y propuesta conceptual en torno a la cultura de servicio

  Alfredo Gorrochotegui Martell, Rosario Montt Rodríguez, Maite Nazarre Cordero

  • PDF ESPAÑOL
  • PDF ENG

  DOI: https://doi.org/10.16967/rpe.v2n2a6

• EVOLUCIÓN DE LOS SISTEMAS DE GESTIÓN DE CONTENIDOS: HACIA UN ENFOQUE HOLÍSTICO

  Victor Wilfredo Bohorquez Lopez

  • PDF ESPAÑOL
  • PDF ENG (English)

  DOI: https://doi.org/10.16967/rpe.v2n2a3

• Metodología para el seguimiento y evaluación de los Planes estratégicos departamentales de ciencia, tecnología e innovación, PEDCTI: una propuesta desde el ciclo PHVA

  Jose Orlando Montes De la Barrera, Mónica Salazar Acosta, Cristhian Ruiz Ramos

  • PDF ESPAÑOL
  • PDF ENG (English)

  DOI: https://doi.org/10.16967/rpe.v2n2a2

• Cuadro de mando integral (CMI) de los Centros de Salud Familiar del Departamento de Salud Municipal de la comuna de Puerto Montt, Chile

  Nancy Alarcón Henríquez, José Ricardo Vera Garnica

  • PDF ESPAÑOL
  • PDF ENG (English)

  DOI: https://doi.org/10.16967/rpe.v2n2a7