Vol. 2 No. 2 (2015): julio-diciembre

September

Lacasa : A success case in brand and product management

LACASA: un caso de éxito en la gestión de marcas y productos

Jiménez-Martínez, Julio, Fandos-Herrera, Carmina, Pérez, José Miguel Pina

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The nautical tourist profile in cabo verde

El perfil del turista náutico en el destino Cabo Verde

Lam González, Yen Elizabeth, De León Ledesma, Javier

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Analysis of perceived service quality measurement models applied to the hospitality industry

Análisis de los modelos de medición de calidad percibida del servicio aplicados en la industria de hospitalidad

Parra Diaz, María Catalina, Duque Oliva, Edison Jair

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Service as a principle that brings together and boosts organizations: A review and conceptual proposal revolving around service culture

El servicio como principio que une y potencia las organizaciones. Una revisión y propuesta conceptual en torno a la cultura de servicio

Martell, Alfredo Gorrochotegui, Rodríguez, Rosario Montt, Cordero, Maite Nazarre

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Evolution of content management systems: Towards a holistic approach

EVOLUCIÓN DE LOS SISTEMAS DE GESTIÓN DE CONTENIDOS: HACIA UN ENFOQUE HOLÍSTICO

Lopez, Victor Wilfredo Bohorquez

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Methodology for the monitoring and evaluation of Departmental strategic science, technology and innovation plans (pedcti): A proposal from the phva cycle

Metodología para el seguimiento y evaluación de los Planes estratégicos departamentales de ciencia, tecnología e innovación, PEDCTI: una propuesta desde el ciclo PHVA

De la Barrera, Jose Orlando Montes, Acosta, Mónica Salazar, Ramos, Cristhian Ruiz

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Balanced Scorecard (bsc) of family health centers attached to the municipal health department in the commune of Puerto Montt, Chile

Cuadro de mando integral (CMI) de los Centros de Salud Familiar del Departamento de Salud Municipal de la comuna de Puerto Montt, Chile

Henríquez, Nancy Alarcón, Vera Garnica, José Ricardo

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