Uso de las competencias de diseño y capital humano organizacional
Design skills and organizational human capital
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Este artículo presenta los hallazgos de una investigación cuantitativa realizada en un grupo empresarial de la ciudad de Manizales, Colombia. Objetivo. Identificar el uso de las competencias abductiva, creativa y empática del pensamiento de diseño como expresión del capital humano organizacional. Metodología. La investigación se desarrolló a través de una metodología cuantitativa. Se aplicó un cuestionario validado a trabajadores de tres empresas, pertenecientes a diferentes sectores económicos, que se desempeñan en distintos niveles organizativos. Resultados. Los resultados muestran que las competencias creativa y empática son ampliamente utilizadas; mientras que la competencia abductiva presenta un menor nivel de apropiación, especialmente en su dimensión inferencial. Asimismo, se encontraron diferentes correlaciones significativas entre las tres competencias. Conclusión. El estudio concluye que la incorporación articulada de las competencias abductiva, creativa y empática puede fortalecer el capital humano organizacional al potenciar capacidades analíticas, de innovación y de conexión interpersonal en los procesos empresariales.
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