A avaliação de desempenho e suas práticas no setor saúde de Villavicencio, Colômbia
##plugins.themes.bootstrap3.article.sidebar##
PDF
FLIP
HTML
XML
Este trabalho está licenciado sob uma licença Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License.
##plugins.themes.bootstrap3.article.main##
Objetivo. Realizar uma compreensão da gestão de desempenho nos prestadores de serviços de saúde IPS para aportar ao desenvolvimento organizacional.
Metodologia. Se aplicou um questionário estruturado em forma virtual que incluía fases como planejamento, acompanhamento, implementação aos responsáveis da área de talento humano e diretivos das IPS. Resultados. A gestão de desempenho se socializa em forma individual pelo chefe imediato, em baixo grau se fomenta a eficácia e a gestão da mudança; enquanto o interesse em grande medida é medir comportamentos com uma relação significativa entre o planejamento e o acompanhamento com a implementação (0,007; 0,004), já que quando se realiza adequadamente permite as melhoras correspondentes (0,000). Conclusões. Se busca o melhoramento do colaborador através de programas de formação que melhorem seu desempenho. No entanto, se devem melhorar as ações no planejamento e na melhora.
Downloads
##plugins.themes.bootstrap3.article.details##
Acosta, K. (2018). Análisis del proceso de evaluación de desempeño en las IPS de Villavicencio (tesis de pregrado). Escuela de Administración y Negocios, Facultad de Ciencias Económicas, Universidad de los Llanos, Villavicencio, Colombia.
Barrett, B. (24 de octubre de 2018). Evaluación del desempeño laboral. Qué es y cómo se desarrolla. Areté Activa. Recuperado de https://www. arete-activa.com/evaluacion-del-desempenolaboral-que-es-y-como-se-desarrolla/.
Becerra, L., Piñeros, I. y Uribe, N. (2018). El rol de la gestión humana en la planeación y gestión del desempeño como herramienta para el fortalecimiento de la productividad (tesis de posgrado). Especialización en Gerencia del Talento Humano, Universidad Sergio Arboleda, Bogotá, Colombia.
Brito-Carrillo, C., Pitre-Redondo, R. and CardonaArbeláez, D. (2020). Organizational Climate and its Influence on the Performance of Employees in a Service Company. Información Tecnológica,31(1), 141-148 https://doi.org/10.4067/S0718-07642020000100141 DOI: https://doi.org/10.4067/S0718-07642020000100141
Castaño, Á. (2013). Análisis del proceso de evaluación de desempeño en el Instituto Colombiano de Bienestar Familiar. Manizales, Colombia: Universidad Nacional de Colombia.
Chávez, A. (2014). Gestión del desempeño en las organizaciones educativas. Horizonte de la Ciencia. Recuperado de https://www.redalyc. org/jatsRepo/5709/570960877011/index. html.
Chiavenato, I. (2007). Administración de recursos humanos. Ciudad de México, México: McGraw Hill.
Correa, M.L. y Díaz, B.H. (2018). Capacidad en tecnologías de la información y desempeño organizacional: un estudio en el contexto colombiano. Innovar, 28(69), 99-116. https://doi.org/10.15446/innovar.v28n69.71699 DOI: https://doi.org/10.15446/innovar.v28n69.71699
EUDE. (2016). Eficacia y eficiencia: aspectos claves para futuros directivos. Recuperado de https:// www.eude.es/blog/eficacia-y-eficienciaclaves-directivos/. Kraenau, E., Santos de la Cruz, E. y Canales del Mar, M. (2015). Métrica difusa para la evaluación del desempeño en la gestión por procesos. Industrial Data, 18(1), 19-30. https://doi.org/10.15381/idata.v18i1.12063 DOI: https://doi.org/10.15381/idata.v18i1.12063
Machorro, F. and Romero, M. (2017). Proposal of an Instrument for Self-Evaluation of Organizational Performance in Public Institutions of Higher Education in Mexico. Formación Universitaria, 10(3), 03-10. https://doi.org/10.4067/S0718-50062017000300002 DOI: https://doi.org/10.4067/S0718-50062017000300002
Montilla, O. (2004). Modelo para la evaluación de gestión de empresas industriales del subsector de cosméticos. Estudios Gerenciales, 20(92), 25-45.
Montoya, C. (2009). Evaluación del desempeño como herramienta para el análisis del capital humano. Revista Científica "Visión de Futuro",m11(1), 1-22.
Pedraza, E., Amaya, G. y Conde, M. (2010). Desempeño laboral y estabilidad del personal administrativo contratado de la facultad de medicina de la Universidad de Zulia. Revista de Ciencias Sociales, 16(3), 493-505 https://doi.org/10.31876/rcs.v16i3.25519 DOI: https://doi.org/10.31876/rcs.v16i3.25519
Pineda, A.E. (2020). La comunicación organizacional en la gestión empresarial: retos y oportunidades en el escenario digital. Revista GEON, 7(1), 9-25.
https://doi.org/10.22579/23463910.182 DOI: https://doi.org/10.22579/23463910.182
Prieto, A. (2014). La importancia de la evaluación de desempeño, como proceso sistemáticogenerador de cambios y herramientas de gestión gerencial (tesis de posgrado). Programa de Administración de Empresas, Diplomado en Gerencia del Talento Humano, Universidad Militar Nueva Granada, Washington, USA.
Rodríguez, D. y Torres, D. (2016). Proceso de evaluación del desempeño en las clínicas de Villavicencio. Revista GEON, 3(1), 56-61.
https://doi.org/10.22579/23463910.74 DOI: https://doi.org/10.22579/23463910.74
Sánchez, J. y Calderón, V. (2012). Diseño del proceso de evaluación del desempeño del personal y las principales tendencias que afectan su auditoría. Pensamiento & Gestión, 32, 54-82.
Toro, L. (2015). La importancia del trabajo en equipo en las organizaciones actuales (tesis de posgrado). Especialización Alta Gerencia, Facultad de Ciencias Económicas, Universidad Militar Nueva Granada, Bogotá, Colombia.
Torres-Flórez, D. (2018). Importancia de la gestión del desempeño en las organizaciones. Revista GEON, 5(1), 24-37.
https://doi.org/10.22579/23463910.2 DOI: https://doi.org/10.22579/23463910.2
Tuesta, J.A. et al. (2021). Desempeño laboral en entidades públicas peruanas: impacto salarial, antigüedad y nivel académico. Revista Venezolana de Gerencia, 26(95), 629-641. https://doi.org/10.52080/rvgluz.27.95.12 DOI: https://doi.org/10.52080/rvgluz.27.95.12
Velandia, L. (2017). La evaluación de desempeño y su importancia en las Mipymes: rectificadoras de motores de la ciudad de Villavicencio. Recuperado de https://repositorio.unillanos. edu.co/bitstream/001/912/3/ARTICULO%20 ADE%200306.pdf
