Martell AG, Rodríguez RM, Cordero MN. El servicio como principio que une y potencia las organizaciones. Una revisión y propuesta conceptual en torno a la cultura de servicio. REVISTA PERSPECT. EMPRESARIAL [Internet]. 1 de septiembre de 2015 [citado 23 de noviembre de 2024];2(2). Disponible en: https://revistas.ceipa.edu.co/index.php/perspectiva-empresarial/article/view/72