M. E. Justavino-Castillo, I. Gil-Saura, M. Fuentes-Blasco, B. Moliner-Velázquez, y D. Servera-Francés, «Aumento de la lealtad en el transporte marítimo en Panamá con la mirada puesta en el cliente», REVISTA PERSPECT. EMPRESARIAL, vol. 9, n.º 2, pp. 24–42, feb. 2023.