Martell, A.G., Rodríguez, R.M. y Cordero, M.N. 2015. El servicio como principio que une y potencia las organizaciones. Una revisión y propuesta conceptual en torno a la cultura de servicio. Revista Perspectiva Empresarial. 2, 2 (sep. 2015). DOI:https://doi.org/10.16967/rpe.v2n2a6.