ARTÍCULOS ORIGINALES
E-ISSN 2389-8194
Vol. 12, No. 1
Enero-junio de 2025
doi: https://doi.org/10.16967/23898186.929
pp. 99-115
rpe.ceipa.edu.co
* Licenciado en Negocios Internacionales. Institución Universitaria de Envigado, Envigado, Colombia. E-mail: pitalito7@gmail.com. ORCID:
0009-0006-9182-0902. Google Scholar: https://scholar.google.es/schhp?hl=es.
** Doctorando en Innovación y Sustentabilidad en los Negocios. Universidad de Guadalajara, Zapopan, México. E-mail: cesar.lopez3290@
alumnos.udg.mx. ORCID: 0000-0002-1606-9657. Google Scholar: https://scholar.google.es/citations?user=3yCo_WkAAAAJ&hl=es.
*** Doctor en Ciencias de la Administración. Universidad Autónoma de Sinaloa, Culiacán, México. E-mail: joselarasalazar@uas.edu.mx.
ORCID: 0000-0002-7174-4854. Google Scholar: https://scholar.google.com/citations?user=UDXiFL8AAAAJ&hl=es.
Formación en competencias digitales
emprendedoras en el desarrollo de
nuevos emprendimientos
Brahian Stiven Betancur Porras*
César Alfredo López-Lara**
José-Rosario Lara-Salazar***
E-ISSN 2389-8194
Vol. 12, No. 1
Enero-junio de 2025
doi: https://doi.org/10.16967/23898186.929
COMO CITAR ESTE ARTÍCULO
How to cite this article:
Betancur, B.S., López-Lara,
C.A. y Lara-Salazar, J.R. (2025).
Formación en competencias
digitales emprendedoras
en el desarrollo de nuevos
emprendimientos. Revista
Perspectiva Empresarial, 12(1),
99-115.
Recibido: 15 de abril de 2025
Aceptado: 20 de junio de 2025
RESUMEN Objetivo. Analizar el impacto de la formación en competencias digitales
emprendedoras en el desarrollo de nuevos emprendimientos en la Provincia Cartama,
especícamente en la Institución Universitaria de Envigado. Metodología. Este estudio
se basó en un enfoque cuantitativo, de tipo transversal y correccional, con encuestas a
60 emprendedores de pymes. Resultados. En el estudio se abordaron teorías como las de
Schumpeter y Bandura para analizar las competencias desde un enfoque técnico, cognitivo
y social. Los resultados demuestran que la mayoría posee competencias digitales básicas o
intermedias adquiridas informalmente; esto mejora en cuestión de innovación, eciencia y
visión estratégica, aunque no garantiza el acceso a nanciamiento. Conclusión. Se conrma
a través del análisis factorial el constructo teórico y las correlaciones entre ambas variables.
En suma, la formación en competencias digitales emprendedoras es clave para el desarrollo
de nuevos emprendimientos.
PALABRAS CLAVE innovación, formación en competencias digitales emprendedoras,
desarrollo de nuevos emprendimientos, pymes.
Training in digital entrepreneurial skills for the development of new ventures
ABSTRACT Objective. To analyze the impact of training in digital entrepreneurial skills on
the development of new ventures in the Province of Cartama, specically at the University
of Envigado. Methodology. This study employed a quantitative, cross-sectional, and
correlational approach, involving surveys administered to 60 SME entrepreneurs. Results.
Drawing on Schumpeter and Bandura’s theories, the study examined competencies from
technical, cognitive, and social perspectives. The ndings indicate that the majority of
participants have acquired basic or intermediate digital skills informally. These skills have the
potential to enhance innovation, eciency, and strategic vision, but they do not guarantee
access to nancing. Conclusions. The theoretical construct and correlations between the
two variables are validated using factor analysis. In short, training in digital entrepreneurial
skills is essential for the development of new ventures.
KEY WORDS Innovation, Training in digital entrepreneurial skills, New venture development,
SMEs.
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Capacitação em Habilidades Digitais Empreendedoras para o
Desenvolvimento de Novos Negócios
RESUMO Objetivo. Analisar o impacto da capacitação em habilidades digitais
empreendedoras no desenvolvimento de novos negócios na Província de Cartama,
especicamente na Instituição Universitária de Envigado. Metodologia. Este estudo
baseou-se em uma abordagem quantitativa, transversal e correlacional, com
questionários aplicados a 60 empreendedores de PMEs. Resultados. O estudo utilizou
teorias como as de Schumpeter e Bandura para analisar as habilidades sob uma
perspectiva técnica, cognitiva e social. Os resultados demonstram que a maioria dos
empreendedores possui habilidades digitais básicas ou intermediárias adquiridas
informalmente; isso melhora sua inovação, eciência e visão estratégica, embora não
garanta o acesso a nanciamento. Conclusão. O construto teórico e as correlações entre
as variáveis foram conrmados por meio da análise fatorial. Em resumo, a capacitação
em habilidades digitais empreendedoras é fundamental para o desenvolvimento de
novos negócios.
PALAVRAS CHAVE inovação, capacitação em habilidades digitais empreendedoras,
desenvolvimento de novos empreendimentos, PMEs.
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Introducción
El avance tecnológico ha tenido un crecimiento
abismal en los últimos años, lo que ha requerido
una adaptación del entorno empresarial para
poder brindar un crecimiento económico óptimo.
No obstante, parte de esos retos todavía quedan
por enfrentarse y aprovecharse por parte de los
emprendedores (Ta and Lin, 2023). La ardua
tarea de las mipymes, al adaptarse a los nuevos
retos del mercado, hace que los negocios estén en
vigilia hacia las alertas que puedan surgir de las
oportunidades aparecidas (Kirzner, 1973). Para
llevar a cabo esta adaptación en tiempos modernos
es necesario que el desarrollo de competencias
digitales se vea integrado en el plan estratégico de la
de los recursos (Sharabati et al., 2024). De acuerdo
con Barney (1991) ante el aprovechamiento de los
recursos y capacidades, sobre todo en tiempos
de incertidumbre, es posible diferenciarse de los
competidores.
Por esta razón, el uso consciente y creativo
de la tecnología está alineado con la capacitación
en competencias digitales puesto que permite
afrontar los nuevos retos de la sociedad (Ilomäki
et al., 2016). Mientras que la tecnología evolucione
a pasos agigantados es necesario que los negocios
se adapten y converjan en un mismo contexto en el
que la transición sea armoniosa, pero sustanciosa,
al obtener mejores resultados tras la optimización
y automatización (Fernández, 2023).
A pesar de que gran parte de la población joven
es nativa digital y posee una familiaridad innata
con la tecnología, una buena parte de la juventud
aún enfrenta una brecha entre el uso cotidiano de
herramientas digitales y la capacidad para poder
emplearlas en la creación y gestión de nuevos
a que numerosos jóvenes carecen de acceso mínimo
a Internet, lo que genera barreras de actividad y
consumo de datos (Burd, 2022). Esta desigualdad
restringe el potencial de la innovación y, al mismo
tiempo, la contribución económica de los territorios.
55%
38%
7%
Suscriptores de internet móvil Con cobertura, pero no usan Internet Sin cobertura
343
millones
240
millones
45
millones
Figura 1. Acceso y uso de Internet en América Latina y el Caribe. Fuente: elaboración propia por parte de los autores.
En el contexto de las competencias en un
entorno digital existe una diferencia marcada entre
los países de la OCDE (con un 64 %) y las naciones
de América Latina y el Caribe, en donde apenas se
alcanza el 28 % en habilidades digitales básicas;
en un nivel intermedio solo se supera el 21 %, en
contraste con el 40 % de la OCDE. Contrariamente,
Chile se destacó como el único país con un nivel
et al., 2023).
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Es aquí en que existe una discrepancia entre lo
que deben hacer las empresas y lo que realmente
crecimiento, la competitividad y la seguridad
organizacional (Osuna et al., 2023). Por esta razón,
se recomienda promover una formación basada en
metodologías innovadoras y empíricas que refuercen
las habilidades digitales emprendedoras. Ello
permitirá reconocer la educación como un factor
que garantice la construcción y sostenibilidad de
nuevos proyectos, maximizando las oportunidades
de innovación desde un valor social y económico en
los territorios. Dicho lo anterior, se creó una pregunta
que guiará a este estudio: ¿cuál es el impacto de la
formación en competencias digitales en el desarrollo
de nuevos emprendimientos en la Provincia Cártama
y la Institución Universitaria de Envigado?
Con el propósito de dar respuesta a esta
interrogante, el presente artículo se estructura en las
siguientes secciones: en primer lugar, se desarrolla el
marco teórico en el que se conceptualizan las variables
de estudio y se revisan los principales fundamentos
teóricos relacionados con las competencias
digitales y el emprendimiento. Posteriormente
la metodología utilizada en la cual se describe el
enfoque de investigación, el diseño del estudio, la
muestra y las técnicas de recolección y análisis de
datos. A continuación, se exponen los resultados
obtenidos a partir del análisis estadístico realizado.
Por último, se discuten los hallazgos en revelación con
la literatura existente y se presentan las conclusiones
y recomendaciones derivadas del estudio.
Marco teórico
Conceptualización de las variables
Formación en competencias digitales
un conjunto de habilidades básicas en las TIC con
(como, por ejemplo, una computadora o un
Smartphone que puedan conectarse a Internet)
para recuperar, evaluar, almacenar, producir,
presentar e intercambiar información, así como
para ser un medio de comunicación y participar
en networking. Para comprender la composición
de las competencias, Ilomäki et al. (2016) las
han estructurado en cuatro dimensiones: (i)
competencias técnicas; (ii) capacidad de aplicar
estas tecnologías en la vida cotidiana; (iii) contar
con un juicio crítico sobre estas tecnologías y (iv) la
motivación para participar y comprometerse ante
la cultura digital.
De tal modo que se debe de comprender
cualquier persona debe de contar con habilidades
técnicas básicas necesarias para alcanzar dichas
competencias. Mientras que las eSkills se componen
de otros niveles de destreza de las TIC mediante
habilidades de usuario, habilidades profesionales
y de comercio electrónico (Bartolomé, Garaizar y
Larrucea, 2022). Asimismo, Bartolomé, Garaizar y
Larrucea (2022) hacen alusión a la alfabetización
acceder, comprender y evaluar críticamente múltiples
aspectos de los contenidos de los medios, así como
crear comunicación en una diversidad de contextos.
De acuerdo con la literatura se distinguen
dos niveles de competencia digital, a saber: (i) el
básico que se enfoca en las tareas puntuales de
ocio, trabajo o estudio, los cuales no requieren
de un conocimiento profesional y (ii) el avanzado
que abarca la optimización de procesos complejos,
análisis de datos, programación, gestión de
comercio electrónico, entre otras tareas, contando
con un dominio más especializado y profundo del
que existen cuatro niveles ante el desarrollo de
competencias digitales (tabla 1):
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Tabla 1. Niveles sobre las competencias digitales
Nivel Descripción
Base Se realizan tareas simples bajo orientación o con autonomía limitada como, por ejemplo,
búsquedas de información o gestión básica de archivos en un ordenador.
Intermedio
Los individuos manejan de forma independiente las tareas y resuelven problemas rutinarios
sencillos, lo que demuestra la comprensión y capacidad de adaptación hacia los procedimientos
establecidos.
Avanzado
Aplican ciertas competencias digitales en diversas tareas y problemas más complejos como,
por ejemplo, evaluar contextos y guiar a otros en la creación de contenido elaborado o en la
resolución de retos técnicos de media complejidad.
Altamente especializado
Crea soluciones a problemas sumamente complejos con múltiples factores en los que
interactúan, innovando procesos y contribuyendo al ámbito profesional, además de ser líder
en otros contextos.
Fuente: elaboración propia por parte de los autores.
Aquí, se tratan conceptos esenciales en
competencias digitales emprendedoras orientadas
a un entorno digital en el que los negocios hacen
ejemplo, el marketing digital) basados en el uso de
herramientas digitales y tecnológicas con el objetivo
de cumplir con las 4P (precio, producto, plaza y
promoción); esto en aras de aumentar las ventas,
posicionar un producto o crear un diferenciado
único mediante el email marketing y las tiendas en
línea (Ridge, 2023).
En este sentido, el email marketing es una
estrategia enfocada en correos masivos para
promocionar dicho producto o servicio. También
existen las redes sociales, las cuales son una
herramienta esencial para mantener a la sociedad
interconectada a través de comunidades en las que
las personas tienen intereses en común y pueden
interactuar mediante mensajes, reaccionar ante
cierta publicación y compartir información en forma
de imágenes y vídeos. De igual manera sirven como
un canal en el que se pueda direccionar hacia un sitio
Web, en el que se pueda crear una tienda en línea, en
el que el individuo tenga el control del contenido que
se publica a través de un lenguaje de programación
(generalmente, en HTML).
Así, en ciertas ocasiones, las interacciones que
se tienen a través de estos medios de comunicación
chatbots
de cumplir un objetivo en común de la organización:
satisfacer las necesidades del cliente.
Emprendimiento
para el término ‘emprender’, los autores clásicos
emprendimiento como una práctica enfocada en
algo más que una empresa que produce bienes
para obtener un capital económico sino en abordar
diversos sectores como el público y el social, siendo
un medio en el que se aprovechan las oportunidades
para generar un valor único en el mercado. En pocas
palabras, el emprendimiento es descrito como un
proceso de innovación más que como una función
administrativa; entonces, el emprendedor es un
agente de cambio que rompe con las limitaciones
a través de cambios radicales para generar valor
(Schumpeter, 2004).
Bajo este contexto, a ese agente o emprendedor
se le conoce como una persona que realiza un gran
esfuerzo para alcanzar el cumplimiento de un
proyecto que pueda ser valioso para la sociedad
(Mababu, 2018). Así las cosas, según Rengamani
como la aplicación profesional de conocimiento
y habilidades hacia una idea que busca generar
crecimiento en riqueza y bienestar social. Asimismo,
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se le conoce como el proceso para crear valor en
el cual se gestiona sus recursos para aprovechar
las oportunidades que el mercado le brinda
(Etchebarne, Amorós y Felzensztein, 2012).
económicos, sociales y políticos compuestos por dos
elementos esenciales como son la incertidumbre
y la innovación. Algunas veces, el emprendedor
suele tener una lucha interna sobre si puede
alcanzar su propósito (esto es, pensar diferente e
innovar a través de un producto o servicio) (Vélez-
Romero y Ortiz, 2016). Sin embargo, la actividad
emprendedora depende de instituciones formales
(como, por ejemplo, reguladoras de leyes y políticas,
estructuras de mercado y protección de derechos) e
informales (como, por ejemplo, normas culturales,
modelos de negocios y actitudes de riesgo); esto
brinda la oportunidad de obtener un resultado
exponencial en la economía (Urbano, Aparicio and
Audretsch, 2019). Para conocer los diferentes tipos
de emprendimiento, a continuación, se presenta
la tabla 2:
Tabla 2. Tipos de emprendimiento
Tipo Descripción
Lifepreneurs
Son emprendedores que crean negocios alineados con su estilo de vida, bajo un enfoque
de equilibrio ante sus objetivos personales y profesionales, es decir, relacionados con
su pasión.
Part-timers Son personas cuya actividad emprendedora se encuentra vinculada a su empleo o estudio,
lo que ocasiona que se destine una sola parte de su tiempo.
Hobbiepreneurs Son personas que emprenden proyectos a través de sus aciones, sin enfocarse meramente
en el crecimiento económico sino en la satisfacción de hacer lo que les gusta.
Entre-employment Son profesionales que realizan dentro de su empleo proyectos o generan ideas, innovando
procesos o productos desde su puesto de trabajo.
Empreneurs Son los emprendedores clásicos enfocados en el crecimiento económico, expansión y
generación de valor de su producto o servicio.
Techpreneurs Son emprendedores en negocios de tecnologías avanzadas, por lo que dan prioridad a la
innovación tecnológica como un medio para crear una ventaja competitiva.
Carte-blanche
Son emprendedores que se enfocan en explorar una serie de oportunidades que el mercado
les brinda, sin restricciones de presupuestos, ya que cuentan con libertad de recursos y
nanciación.
Profeneurs Son emprendedores que se enfocan en emprender negocios relacionados con su profesión,
lo que les permite especializarlo y crear una ventaja competitiva ante el mercado.
Smartpreneurs
Son emprendedores que se enfocan en las personas que se encargan de integrar tecnologías
emergentes (loT, IA, Big data) como un medio para optimizar la gestión del negocio o
automatizar tareas, lo que permite la toma de decisiones ecientes.
Opportunity entrepreneurship Son emprendedores que se enfocan en identicar y explorar las oportunidades que se
originan en mercados con un potencial crecimiento, innovación y alta rentabilidad.
Necessity entrepreneurship
Son emprendedores que se enfocan por falta de alternativas laborales, las personas
deciden emprender de manera paralela a su empleo con la nalidad de subsistir más que
por pasión y deseo.
Hobby entrepreneur Son emprendedores que se enfocan por el interés personal o de ocio, en el que el crecimiento
económico y la rentabilidad pasan a un segundo plano.
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Tipo Descripción
Sustainable entrepreneurship
Son proyectos de emprendimiento en el que su modelo de negocios se enfoca en una
combinación de factores en los que predomina la sostenibilidad desde un enfoque
económico, social y ambiental.
Ecopreneurs
Son emprendedores que se enfocan en crear negocios relacionados con la protección del
medio ambiental, en desarrollar productos o servicios que disminuyan los retos de hoy
de la vida del planeta.
Seasoned entrepreneurs Son emprendedores experimentados que son reconocidos por sus múltiples éxitos y
empresas; soportados por una amplia red de apoyo y nanciamiento.
Local pragmatist Este tipo de emprendedor encuentra oportunidad en el mercado global y la adapta al local
para cubrir las necesidades de la comunidad a través de soluciones prácticas e innovadoras.
Corporate veterans Son individuos que provienen de grandes corporaciones y que aprovechan su conocimiento,
experiencia y recursos en la creación de un proyecto propio.
Social activists Su enfoque primordial es la creación de proyectos desde un enfoque social, en el que su
emprendimiento permita dar solución a las problemáticas de la comunidad.
Transnational pragmatists
Son emprendedores que se enfocan en la expansión de sus negocios, en los que se tienen
que adaptar a los distintos contextos regulatorios y culturales necesarios para maximizar
el alcance y eciencia.
Innovative entrepreneurship Son emprendedores que se enfocan en la creación e introducción de productos o procesos
innovadores que les permita generar una ventaja competitiva signicativa.
Non-innovative entrepreneurship Son emprendedores que se enfocan más en replicar modelos de negocios existentes y en
mejorar su eciencia operativa, lo que les permita diferenciarse.
Fuente: elaboración propia por parte de los autores.
Fundamentos teóricos
Schumpeter (2004) puntualiza el elemento
de la innovación como un motor para el mercado
y una vía hacia el crecimiento económico, pues
el emprendedor es un agente clave que busca
soluciones. Para ello Croitoru (2012) se alinea
con esta perspectiva y señala que debe de existir
una nueva combinación productiva sobre bienes
o servicios inéditos, métodos de producción
innovadores, mercados emergentes, fuentes
de insumos novedosos y formas organizativas
disruptivas. Esto brinda un nuevo enfoque sobre
la innovación, enfatizando más que la creación
de valor, así como un medio para el desarrollo de
procesos continuos de transformación.
En sintonía, Kirzner (1973) enfatiza sobre
estas brechas de oportunidad como alertas sobre
la información que se tiene constantemente. Así, el
emprendedor detecta desequilibrio en el mercado
y actúa ante dicha oportunidad como un medio
para generar ganancias. Por otro lado, Knight
por tal motivo, al verse en un escenario incierto
y complicado, busca los medios para encontrar
las oportunidades que se adecuen al mercado.
Si bien no todas las personas logran reconocer
las oportunidades, en ciertas ocasiones algunos
si logran explotarlas dado que la información y
el conocimiento representan un factor limitante
(Shane and Venkataraman, 2000).
Ante esta misma perspectiva, Barney (1991)
puntualiza de forma contundente en la gestión
de los recursos y cómo esto prioriza un resultado
óptimo en las empresas y el desarrollo de
capacidades actuales y necesarias para mantener
cognitiva social sostiene que el conocimiento es
obtenido a través del entorno mismo; para ello se
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observa y modela el comportamiento, evaluando las
consecuencias, en el que la experiencia representa
un rol importante (Bandura, 1991). Con base en
esta observación, los individuos aprenden la utilidad
e idoneidad de las conductas y sus consecuencias
a partir de la observación de modelos; de ahí que
actúa de acuerdo a sus capacidades y conforme a
los resultados esperados de sus acciones (Schunk,
2012).
Todo lo anterior, se encasilla en la teoría del
procesamiento de información (McInerney, 2005)
en la cual las personas se enfocan en un determinado
número de eventos que puedan brindar una brecha
de oportunidad; con esto, compilan conocimiento
Las competencias digitales
emprendedoras en las organizaciones
Cada vez más, los negocios se ven orillados
a aprender nuevas habilidades y competencias
emprendedoras ante las nuevas tecnologías
y mejorar el rendimiento de las organizaciones.
emprendimiento no solo es la gestión del negocio
en tiempo presente, sino que también incluye la
ámbito. De esta manera Correani et al. (2020) revela
que hoy más que nunca las organizaciones deben
ser capaces de aprovechar los datos que obtienen
de sus diversas fuentes, ya que son pocas las que
lo hacen. A través de estos procesos de análisis,
los emprendedores pueden tomar decisiones
inteligentes que permitan a la organización alcanzar
sus resultados deseados y hasta superarlos.
Bajo esta perspectiva se abre la brecha de
oportunidad sobre cómo pueden ser usados estos
datos, siendo el comercio electrónico esencial, en
el que esta información ya analizada es de suma
importancia puesto que le permite a los negocios
—ante este modelo— diseñar ofertas competitivas
y accesibles (Fernández, 2023). Aunque esto no
un uso óptimo, ya que son pocos los negocios que
una ventaja competitiva digital y siendo un referente
para el entorno.
En el contexto internacional, Mababu (2018)
menciona que no solo se deben desarrollar
competencias técnicas sobre un conocimiento y
potencializarse las competencias blandas (como,
por ejemplo, el liderazgo, el trabajo en equipo, la
comunicación efectiva y la negociación).
Algunas de las barreras que pueden impedir
tributarias y el desconocimiento del sistema
iberoamericano se recomienda apostar por la
educación, la infraestructura, el acceso a servicios
gestión en los procesos (Mababu, 2018).
En este sentido, la OCDE et al. (2016)
recomiendan fortalecer las competencias
emprendedoras de los jóvenes a través de ciertos
criterios que podrían fortalecer la promoción de la
actividad emprendedora (tabla 3).
Tabla 3. Recomendaciones para incentivar la actividad emprendedora
Criterio Descripción
1.° Fortalecer el sistema educativo y promover la formación y la capacitación continuas.
2.° Combinar la enseñanza en las aulas con la capacitación en el empleo a n de preparar mejor a los jóvenes
para el mundo del trabajo.
3.° Crear programas de competencias que respondan mejor a las necesidades del mercado.
4.° Recoger información sobre las competencias de la población y las que las empresas buscan para elaborar
mejores estrategias nacionales de mejoramiento de competencias.
5.° Fortalecer el vínculo entre los emprendedores jóvenes y las redes empresariales a través del asesoramiento
y los programas para el desarrollo de proveedores.
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Criterio Descripción
6.° Fomentar programas de capacitación empresarial entre los jóvenes para desarrollar competencias gerenciales
y nancieras.
7.°
Poner en marcha instrumentos de nanciamiento escalonado adaptado a las necesidades de los jóvenes
emprendedores, incluyendo subvenciones en etapa temprana, capital semilla, nanciamiento basado en
activos, inversionistas ángeles y redes de capital de riesgo.
8.°
Reducir los obstáculos regulatorios a los emprendedores jóvenes, simplicando la legislación para la creación
de empresas y obtención de licencias, y considerar incentivos (p.ej. exenciones temporales de impuestos y
contribuciones a la seguridad social) para apoyar a los jóvenes emprendedores.
9.° Evaluar los programas de capacitación laboral y de emprendimiento sistemática y rigurosamente para identicar
lo que da resultado y lo que debe mejorarse.
Fuente: OCDE et al. (2016, p. 22).
y a Uruguay como referentes latinoamericanos
por su inversión en infraestructura digital
(broadband, routers, satélites), lo cual permite
aprovechar la tecnología de forma adecuada. Así,
para poder disminuir esta brecha de conocimiento,
el BBVA (2020) propone la creación de hubs de
emprendimiento; estos son espacios interactivos
donde se pueden tener charlas, talleres y
laboratorios de innovación que permiten conectar
a los emprendedores con mentores, inversionistas
sinérgica hacia las competencias digitales y
emprendedoras de los jóvenes.
Por otro lado, en México, el estudio de Gasca
(2018) sobre competencias digitales obtuvo los
los emprendimientos se enfoca en la venta de
productos, mientras que el 48 % en servicios (esto
es, casi la mitad de los emprendimientos); por su
parte, las empresas tradicionales constituyen el 52
% y las de base tecnológica representan el 21 %. En
el uso de herramientas digitales el 66,7 % utiliza
hojas de cálculo y el 47,6 % documentos en la nube,
pero solo el 9,5 % logra obtener un resultado de
Así las cosas, Gasca (2018) presenta las
siguientes recomendaciones:
Estudiar el rol de las incubadoras de empresas.
Facilitar la educación en línea con el objetivo de promover la
capacitación en competencias digitales.
Incorporar las competencias digitales al plan de estudios.
Crear relaciones tripartitas entre gobierno, sociedad e iniciativa
privada.
Figura 2. Recomendaciones clave para incentivar las competencias emprendedoras. Fuente: elaboración propia por parte de
los autores.
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Con base en el marco teórico anterior, se
propone la siguiente hipótesis:
H1: la formación en competencias digitales
impacta de manera positiva en el desarrollo de
nuevos emprendimientos.
Metodología
La metodología que aborda este estudio es
pasos, técnicas y procedimientos que brindan un
panorama claro de cómo se está comportando el
fenómeno objeto de estudio. A su vez, Hernández-
tipo de investigación comprende a los fenómenos
desde la parte numérica, en la que una muestra
representativa determinará de forma general y
objetiva su comportamiento.
La investigación se basó en un diseño no
experimental de corte transversal debido a que no se
realizó la manipulación de ninguna de sus variables,
pues solo se pretendió observar su comportamiento
analizarlo (Vásquez, 2019). Asimismo, para
Vázquez (2019), es de corte transversal puesto que
solo se enfocará el fenómeno en un solo momento
que es de tipo descriptivo y correlacional debido a
que solo se describe el fenómeno con base en sus
variables propuestas y a la vez se determina el grado
y dirección de asociación de ambas variables para
Sampieri y Mendoza, 2018).
Para el desarrollo de esta investigación se
seleccionó una muestra de 60 emprendedores y
empresarios de pymes de la Provincia Cartama y
de ver cómo impacta la formación en competencias
digitales en sus emprendimientos. La técnica de
recolección implementada fue una encuesta en una
escala de Likert, complementada por dos preguntas
abiertas, a la vez el cuestionario se dividió en seis
saber, información general de la empresa, formación
en competencias digitales, impacto de la formación
en competencias digitales, desarrollo de nuevos
futuras iniciativas).
El procesamiento de la información se hizo
por medio de la estadística descriptiva, en la que
facilitaron la interpretación sobre las tendencias
y correlaciones (Rendón-Macías, Villasís-Keever
y Miranda-Novales, 2016). Además se empleó
Microsoft Excel para el procesamiento y depuración
de los datos; posteriormente, se realizó el análisis
por medio del software Python para obtener el
análisis descriptivo y de correlaciones en conjunto
con el software SPSS para validar los resultados.
Resultados y discusión
Con base en los resultados obtenidos de la
muestra de 23 personas totales que aseguraron
contar con un emprendimiento, sobre todo estar
relacionadas con la formación continua, se observó
una composición más fuerte del sexo femenino
(73,9 %) que del masculino (26,1 %). Se puede
inferir que las mujeres participan más activamente
en la formación digital de manera no formal
(especialmente en sectores como marketing, moda
o de servicios) (Beg, Lucas and Rehman, 2024).
En cuanto al nivel educativo la mayoría cuenta
con estudios de pregrado (52,2 %), seguidos de
bachillerato (26,2 %) y estudios técnicos (13 %).
Solo un 4,3 % posee estudios de maestría, mientras
que un porcentaje similar carece de formación
académica formal. Se atribuye esta poca preparación
formal de los participantes puesto que, al momento
de prepararse en temas de emprendimiento, se opta
por un aprendizaje no formal. Esto genera que sus
habilidades digitales se vean posicionadas entre
un nivel básico y medio con un total del 78,2 %,
mientras el 21,8 % posee un nivel avanzado; lo
anterior, indica que se debe de incentivar aún más
en las escuelas este tipo de herramientas.
Los participantes se destacan en el sector de
bebidas y alimentos (17,4 %), le siguen accesorios
y bisutería, agroindustria, moda y turismo con una
misma participación del 13 %. Esto se comprende
debido a que en el sector de bebidas y alimentos se
encuentra el negocio de los restaurantes, siendo
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uno de los negocios en el que la formación en
competencias (como, por ejemplo, el marketing)
son fundamentales para sus estrategias digitales
de promoción y divulgación de sus productos a los
clientes (Moreira, Portugal y Velastegui, 2022).
De igual manera se comprobó que la mayoría
de los participantes obtienen su formación en
competencias digitales a través de cursos digitales
(60,0 %), talleres (21,7 %) y autoaprendizaje (8,7
que las personas están buscando una formación
resaltando el acceso a la educación digital, además
de un contenido de calidad y de fácil acceso (Laufer
et al., 2021).
dentro de su formación en competencias digitales
para potencializar su emprendimiento, el marketing
(30,4 %) ha sido uno de los temas más estudiados
de forma especializada; otros se han referido al
marketing digital (26,1 %) y al marketing en redes
sociales o community manager (26,1 %). Solo una
minoría mencionó temas de emprendimiento e
% señala que no ha adquirido ninguna competencia
digital. Esto da a entender que la mayoría de las
personas se concentra en competencias en las que
puedan potencializar su producto o servicio en aras
de vender, promocionar o generar valor, en lugar de
conocer estrategias generales de emprendimiento
estas competencias potencializa aún más el objetivo
de estudiar competencias de marketing (Wilson,
Johnson and Brown, 2024).
En el análisis descriptivo (tabla 4), los valores
de la media (M) en la formación en competencias
digitales emprendedoras (FCDE) oscilan entre
3,78 y 4. Esto indica un nivel medio-alto sobre la
percepción que tienen de su formación, lo que genera
innovación en productos y servicios, satisfacción de
empleados y capacidad competitiva). Mientras que
el desarrollo de nuevos emprendimientos (DNE)
cuyas medias oscilan entre 3,26 y 4,04 muestra
una tendencia de valor positivo ante los aspectos
de visión en los negocios, gestión e impacto de
formación digital, independientemente de que el
DNE_PF_6 quedará por debajo de todos los demás;
siendo este el valor inferior.
En tanto a la desviación estándar (DE) en la
FCDE varía entre 0,905 y 1,302, lo que revela una
ligera variedad en los datos; en especial, la FCDE_
CCM_4 no se encuentra en el rango cercano a 1.
Muy diferente con el resultado del DNE en el que
los valores oscilaron entre 0,752 y 1,039, en la cual
la homogenización se mantiene con DNE_PF_6; a
diferencia de DNE_EGI_5, cuyo valor muestra una
dispersión.
Sobre la asimetría, los ítems de la FCDE
esto muestra una concentración de respuestas en
valores altos en la escala. Entretanto, en el DNE la
mayoría se agrupan ligeramente cerca a cero (de
simétrica, salvo en el ítem DNE_PF_6 (0,921) que
se desplaza de forma contraria hacia puntuaciones
bajas.
La curtosis en la FCDE osciló entre -0,780 y
1,677, con un solo ítem de curtosis moderadamente
leptocúrtica: FCDE_SE_3; el resto de la curtosis,
mesocúrtica o levemente platicúrtica; en el DNE
los valores van entre -1,032 a 1,146 en el que
predominan distribuciones meso o platicúrticas,
a excepción de DNE_PF_6 que muestra leptocurtosis.
En este sentido, se comprobó que ambas
variables se encuentran en un grado aceptable en
se sitúa como la más alta con 0,922, a diferencia del
DNE con 0,883.
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Tabla 4. Análisis descriptivo de las variables
Código Ítem MDE Asimetría Curtosis
FCDE (α = 0,922)
FCDE_EO_1 Mi formación en competencias digitales ha mejorado la eciencia
operativa de la empresa/emprendimiento. 3,83 1,302 -1,001 0,040
FCDE_IPS_2 Mi formación en competencias digitales ha facilitado la innovación
en los productos/servicios. 3,78 1,085 -0,929 0,627
FCDE_SE_3 Mi formación en competencias digitales ha incrementado la
satisfacción de los empleados. 3,91 1,164 -1,331 1,677
FCDE_CCM_4 Mi formación en competencias digitales ha aumentado la capacidad
para competir en el mercado. 4,00 0,905 -0,404 -0,780
DNE (α = 0,883)
DNE_EGI_5
Hay colaboración efectiva entre las empresas, el gobierno y
las instituciones educativas para promover la formación en
competencias digitales.
3,52 1,039 -0,196 0,173
DNE_PF_6 Existen programas de nanciación adecuados para apoyar a los
emprendedores en la adquisición de competencias digitales. 3,26 0,752 0,921 1,146
DNE_RPN_7 La formación en competencias digitales ha sido positiva ante los
resultados obtenidos para mi negocio(s). 3,70 1,020 -0,163 -1,032
DNE_VCN_8 La formación en competencias digitales me ha permitido tener
una visión más clara sobre mi negocio(s). 4,04 0,928 -0,839 0,174
DNE_GN_9 La formación en competencias digitales me ha permitido tener
una mejor gestión de mi negocio(s). 4,00 0,853 -0,482 -0,295
Fuente: elaboración propia por parte de los autores.
A partir de un análisis factorial exploratorio
(AFE) (tabla 5) se obtuvo la medida de Kaiser-Meyer-
Olkin (KMO) de la FCDE con 0,804, mientras que en
el DNE fue de 0,673. En este caso, ante la teoría,
el rango debe superar el 0,700 para considerarse
aceptado (Kaiser, 1974); aquí, la FCDE lo cumple.
Sin embargo el DNE es inferior a este criterio con
que independientemente de obtener un valor de
0,600 se puede considerar como aceptable dentro
de dicho umbral. En ambas variables se obtuvo una
p-value < 0,01; esto
es señalado en su estudio por Dziuban y Shirkey
(1974) en el que el valor no debe de ser superior al
entre las variables.
Tabla 5. Medida de KMO y prueba de Bartlett
Variable FCDE DNE
Medida de Kaiser-Meyer-Olkin de adecuación de muestreo 0,804 0,673
Prueba de esfericidad de Bartlett
Aprox. Chi-cuadrado 68,235 67,426
gl. 610
Sig. <0,001 <0,001
Fuente: elaboración propia por parte de los autores.
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Por otro lado, la varianza total explicada de
la FCDE presenta un autovalor de la suma de las
cargas totales de 3,298. Esto genera una varianza
acumulada del 82,43 % por los cuatro ítems, con
base en ello los autovalores deben ser mayores
a 1; en este aspecto, solo el primer factor lo
formado por una sola variable, respaldado por la
unidimensionalidad del constructo teórico. Para
el caso del DNE el primer componente registra
3,447, explicando así una varianza acumulada de
68,94 % en los cinco ítems. También se cumple el
que la variable está consolidada técnicamente con
el constructo teórico. Asimismo, se presenta la
matriz de componentes (tabla 6) en la que el factor
con mayor carga de la variable independiente fue
FCDE_CCM_4 (0,920); entretanto, para la variable
dependiente fue DNE_GN_9 (0,888).
Tabla 6. Matriz de componentes
Ítems Componente
FCDE
FCDE_EO_1 0,894
FCDE_IPS_2 0,905
FCDE_SE_3 0,913
FCDE_CCM_4 0,920
DNE
DNE_EGI_5 0,832
DNE_PF_6 0,766
DNE_RPN_7 0,796
DNE_VCN_8 0,864
DNE_GN_9 0,888
Fuente: elaboración propia por parte de los autores.
De igual manera se realizó una matriz de
cuatro ítems de la FCDE y los cinco del DNE, aquí
se demostró que las subescalas de la FCDE están
íntimamente relacionadas entre sí (p entre 0,729 y
0,896, p-value < 0,01; N = 23). Esto sugiere que los
participantes que destacan en la FCDE_EO_1 tienden
también a puntuar alto en la FCDE_IPS_2, FCDE_SE_3
y en la FCDE_CCM_4.
En cuanto al vínculo con el emprendimiento,
casi todas las competencias digitales presentan
(p desde 0,500 hasta 0,821, p-value < 0,01) con
indicadores como los ya mencionados, lo que
demuestra que son un medio de potencialización
para mejorar el dominio de estas habilidades y
competencias que ayudan a fortalecer el negocio.
Aunque hay una excepción notable en la relación
entre la FCDE_IPS_2 y el DNE_PF_6 (p = 0,360,
p
demuestra que esta competencia no se asocia de
Con base en la literatura y en los resultados
obtenidos sobre la FCDE en el que se favorece
de forma integral la creación y consolidación de
nuevos proyectos emprendedores, Ilomäki et al.
motivación para participar en entornos digitales
son fundamentales para que los individuos puedan
gestionar la información y la toma de decisiones.
Otro caso similar es el de Fernández (2023), quien
señala que la actividad emprendedora y la tecnología
ayudan al fortalecimiento de las competencias y
a los retos del mercado.
Así las cosas, los hallazgos demuestran que la
satisfacción de los empleados y la capacidad para
competir en el mercado tienen un efecto positivo
dado que las medias se encuentran en un rango alto
de FCDE (3,78-4,00) y de DNE (3,26-4,04). Además,
en el AFE se muestra un único factor en ambas
variables con una varianza total explicada promedio
del 75,68 %; lo anterior, permite comprobar las
teorías planteadas.
Posteriormente, a través de un análisis de
correlación de Spearman entre los factores de la
FCDE y del DNE, se obtuvieron cargas considerables
(p-value
de 0,001) que demuestran el impacto que tienen
las competencias digitales emprendedoras y la
creación de nuevos emprendimientos (Beg, Lucas
and Rehman, 2024; Moreira, Portugal y Velastegui,
2022).
Sin embargo se observa una divergencia entre
los ítems DNE_PF_6 y FCDE_IPS_2, resultando
con un indicador bajo. Dicho esto, Correani et al.
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(2020) plantean que el aprovechamiento de los
recursos de los emprendedores permite obtener
de crecimiento. Si bien esto quiere decir que
independientemente de que la FCDE aumente la
capacidad técnica y de gestión, no garantiza un
En consecuencia, se pudo comprobar que
la FCDE impacta positivamente en el desarrollo
de nuevos emprendimientos. No obstante, esto
es de forma parcial debido a que en muchas
ocasiones no se cumple con lo propuesto en los
debe fortalecer su acceso en aras de que se permita
una mayor prospectiva ante el desarrollo de los
emprendimientos.
Conclusión
En síntesis, se puede inferir que la variable de
la FCDE es un elemento estratégico que impulsa el
DNE a través de conocer cómo los jóvenes usan las
herramientas digitales que les permiten obtener
mejores resultados. Aunque parte de esto está
direccionado con el liderazgo y las competencias
del emprendedor, ya que solo así es posible realizar
un cambio cultural organizacional ante tiempos de
incertidumbre.
De igual manera se recomienda que estas
competencias se integren de manera transversal
en los planes de estudio para que los jóvenes puedan
desarrollarlas desde diversos enfoques; asimismo,
la interacción con otras personas de diversas
disciplinas permitirá formar un pensamiento crítico
y la integración de un aprendizaje experiencial.
Desde el punto de vista institucional también es
recomendable la colaboración entre universidades,
organismos gubernamentales y empresas en
aras de conformar un ecosistema emprendedor
y aprovechar al máximo los recursos. Esta
colaboración facilita aspectos como los mentores,
acceso a capital semilla y la construcción de redes
de apoyo, lo que garantiza la consolidación de
emprendimientos emergentes.
Para futuras investigaciones se recomienda
contrastar los hallazgos, posiblemente desde una
cuestión comparativa. Se recomiendan realizar
otros análisis estadísticos que permitan la veracidad
de las hipótesis a través de una regresión lineal
múltiple o, en su caso, por un modelo de ecuaciones
estructurales; en especial, un comparativo de los
emprendedores que aprovechan las oportunidades
de los cursos tomados de instituciones educativas
y los que no lo hacen.
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