ARTÍCULOS ORIGINALES
ISSN 2389-8186
E-ISSN 2389-8194
Vol. 10, No. 1
Enero-junio de 2023
doi: https://doi.org/10.16967/23898186.818
pp. 93-109
rpe.ceipa.edu.co
* Maestra en Administración. Universidad Nacional Autónoma de México, Ciudad de México, México. E-mail: kvelazquez@fca.unam.mx.
ORCID: 0000-0003-0383-5583. Google Scholar: https://scholar.google.com/citations?user=8MG9yrYAAAAJ&hl=es.
** Doctora en Administración. Universidad Nacional Autónoma de México, Ciudad de México, México. E-mail: lsaavedra@fca.unam.mx.
ORCID: 0000-0002-3297-1157. Google Scholar: https://scholar.google.com.mx/citations?user=iyFudZkAAAAJ&hl=es. Scopus Author ID:
https://www.scopus.com/authid/detail.uri?authorId=56677812300.
*** Maestra en Administración. Universidad Nacional Autónoma de México, Ciudad de México, México. E-mail: nbaguirre@comunidad.unam.mx.
ORCID: 0000-0003-4296-2091. Google Scholar: https://scholar.google.es/citations?hl=es&pli=1&user=GTdcLX4AAAAJ.
Un acercamiento a la caracterización del
emprendimiento social femenino
KAREN GISEL VELÁZQUEZ ROJAS*
MARÍA LUISA SAAVEDRA GARCÍA**
NADIA DE LA LUZ BRISEÑO AGUIRRE***
ISSN 2389-8186
E-ISSN 2389-8194
Vol. 10, No. 1
Enero-junio de 2023
doi: https://doi.org/10.16967/23898186.818
COMO CITAR ESTE ARTÍCULO
How to cite this article:
Velázquez, K.G., Saavedra,
M.L. y Briseño, N. (2023). Un
acercamiento a la caracterización del
emprendimiento social femenino.
Revista Perspectiva Empresarial,
10(1), 93-109.
Recibido: 29 de septiembre de 2022
Aceptado: 28 de abril de 2023
RESUMEN Objetivo. Identicar algunas características de un grupo de emprendedoras
sociales radicadas en la Ciudad de México con el n de contar con un perl de este sector
empresarial. Metodología. Se realizó un trabajo de corte transversal con alcance descriptivo
y que consideró variables tales como rol de madre, rol de esposa, rol de ama de casa, rol de
profesionista, rol de empresaria, barreras como empresaria, motivación y características
asociadas al emprendimiento social, las cuales sirvieron de base para diseñar una guía
de entrevista que fue aplicada a diez emprendedoras voluntarias directoras de empresas
sociales. Se realizó un análisis cualitativo con el apoyo del soware ATLAS.ti de las categorías
de cada variable. Resultados. Se encontró que las emprendedoras con responsabilidades
familiares buscan el equilibrio empresa-familia, cuentan con una profesión, dedican
más de 50 horas semanales a sus empresas, muestran orientación al cliente, ejercen un
liderazgo participativo y fomentan el trabajo en equipo, por lo que se encuentran motivadas
a emprender y generar valor social. Conclusiones. Las implicaciones de este estudio denotan
la necesidad de generar estrategias para impulsar el emprendimiento social y de este modo
contribuir así a la sociedad en general.
PALABRAS CLAVE género, emprendimiento social, empoderamiento femenino, trabajo
no remunerado, valor social.
An approach to characterizing women’s social entrepreneurship
ABSTRACT Objective. To identify common characteristics of a group of women social
entrepreneurs based in Mexico City in order to create a prole of this business sector.
Methodology. A descriptive cross-sectional study was conducted that considered variables
such as the roles of mother, wife, housewife, professional, and businesswoman, as well as
barriers faced by businesswomen, and their motivations and characteristics associated with
social entrepreneurship. These served as the basis for the design of an interview guide that
was administered to ten female entrepreneurs who volunteered to participate in the study
and who hold leadership positions in social enterprises. A qualitative analysis was performed
using ATLAS.ti soware to examine the categories associated with each variable. Results.
The study revealed that female entrepreneurs who have family responsibilities tend to seek
work-family balance, have a professional background, devote more than 50 hours per week to
their businesses, demonstrate customer orientation, exercise participative leadership styles,
and foster teamwork. They are consequently motivated to embark on entrepreneurial ventures
and generate social value. Conclusions. The study’s ndings underscore the importance
of developing strategies aimed at fostering social entrepreneurship, which will ultimately
make a meaningful contribution to society at large.
KEY WORDS Gender, Social entrepreneurship, Female empowerment, Unpaid work, Social
value.
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Uma abordagem para a caracterização do empreendedorismo social
feminino
RESUMO Objetivo. Identificar algumas características de um grupo de
empreendedores sociais sediados na Cidade do México para ter um perl deste
setor empresarial. Metodologia. Foi realizado um estudo transversal com escopo
descritivo e considerou variáveis como o papel de mãe, o papel de esposa, o papel
de dona de casa, o papel de prossional, o papel de empresária, barreiras como
empresária, motivação e características associados ao empreendedorismo social,
que serviu de base para a elaboração de um roteiro de entrevistas que foi aplicado a
dez empreendedores voluntários diretores de empresas sociais. Foi realizada análise
qualitativa com apoio do soware ATLAS.ti das categorias de cada variável. Resultados.
Vericou-se que os empreendedores com responsabilidades familiares procuram o
equilíbrio empresa-família, têm uma prossão, dedicam mais de 50 horas semanais
às suas empresas, demonstram orientação para o cliente, exercem uma liderança
participativa e incentivam o trabalho em equipa, razão pela qual estão motivados para
empreender e gerar valor social. Conclusões. As implicações deste estudo denotam a
necessidade de gerar estratégias para promover o empreendedorismo social e assim
contribuir com a sociedade em geral.
PALAVRAS CHAVE género, empreendedorismo social, empoderamento feminino,
trabalho não remunerado, valor social.
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Introducción
Las mujeres enfrentan obstáculos que les
impiden participar plenamente en el mercado
laboral tales como la carga del trabajo no
remunerado, los roles tradicionales de género y la
carencia de políticas de conciliación entre trabajo y
vida familiar (Aranibar, Huachani y Zuñiga, 2021),
por lo que el emprendimiento es una alternativa
atractiva para contrarrestar estas condiciones.
Autores como Ormeño (2014), Acebedo y
Velasco (2017), Chávez y Feijó (2020), Vercher,
Escribano y Valero (2020) y Querejazu (2022)
sostienen que la mujer emprendedora se encuentra
impulsada por valores colectivistas y un fuerte
sentido de compromiso social con su comunidad.
mujeres suelen ser más empáticas que los hombres
y se enfocan principalmente hacia el consenso y la
y optimizan mejor el tiempo.
y Vercher, Escribano y Valero (2020) sugieren
que una razón del por qué los hombres a menudo
superan a las mujeres con relación al desempeño de
sus organizaciones se centra en que ellas desarrollan
empresas enfocadas principalmente a resolver
problemas sociales, buscan desarrollo personal,
empoderamiento y equilibrio trabajo-hogar, por
lo que el desempeño de sus organizaciones se debe
más a una cuestión de capacidad que a una cuestión
de elección.
Debido a su importancia es necesario estudiar
a las mujeres y su rol en el emprendimiento social a
su situación actual para, en un futuro, generar
las características de un grupo de emprendedoras
de un estudio descriptivo. Este documento se
divide en cuatro acápites, a saber: en el primero
se presenta la revisión de la literatura en la que
se desarrollan los roles de las mujeres en la
sociedad, el emprendimiento social y se muestra
un comparativo entre el emprendimiento social y el
la metodología en la que se describe brevemente la
guía de entrevista, la conformación de la muestra
tercero se detallan los resultados del análisis de
los datos, los cuales describen las características
de las emprendedoras sociales y los roles de las
conclusiones de este estudio.
Revisión de la literatura
Roles de las mujeres en la sociedad
A lo largo de los años la mujer ha sufrido un trato
desigual en comparación con el hombre, los roles
de género creados por la sociedad dictan en que
ámbitos se deben desempeñar tanto mujeres como
hombres y estos se aprenden y se enseñan de forma
natural, pues siguen un modelo de masculinidad
o feminidad ya establecido (Casique-Rodríguez,
con el paso del tiempo las personas aprenden
e interiorizan lo que han vivido en su entorno
(familia, escuela y trabajo), por lo que ponen en
Casarse y asumir el rol de esposa, madre y atender
al marido es una costumbre que se enseñaba en
las mujeres buscan romper dichos patrones de
comportamiento, aspiran a estudiar y a superarse
matrimonios haya decrecido, pues eligen la unión
libre o posponen esta decisión para el largo plazo.
El rol de esposa está estrechamente vinculado
con el rol de ama de casa, ya que son las mujeres las
mientras que para el 2020 el valor del trabajo no
remunerado realizado por mujeres ascendió a 6,4
billones de pesos (equivalentes al 27,6 % del PIB)
El rol de las mujeres como profesionistas es
cada vez más relevante. Cifras reportadas por el
INEGI (2022) muestran que, en 2021, el 44 % de
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parte de la población económicamente activa. Por
otra parte en el rol de empresaria el aumento del
emprendimiento femenino denota que la mujer
pues, 1,6 millones de establecimientos tenían como
estos generarían 2,9 millones de empleos.
Las empresas sociales se relacionaban con
las organizaciones sin ánimos de lucro debido a
que muchas de esas empresas fueron inicialmente
creadas por ONG. No obstante, la necesidad de
permitió evolucionar a la obtención parcial de
Toro, 2014). Así, resulta de gran relevancia destacar
que el emprendimiento social no es una actividad
de personas bien intencionadas que realizan
actividades caritativas sino un proyecto realizado
por personas con una perspectiva de continuidad
(Sastre, Peris and Danvila, 2014).
Emprendimiento social
El emprendimiento social ocupa un lugar
intermedio entre el emprendimiento comercial
(valor económico) (Neck, Brush and Allen, 2009)
que su capital proviene de donativos, su fuerza
de trabajo está conformada por voluntarios y sus
proveedores igualmente ofrecen donativos en
especie (Dees and Anderson, 2006).
Asimismo, el emprendimiento social opera
en el mercado a través de la producción de bienes
y servicios mediante el emprendimiento y la
para alcanzar objetivos sociales, gestiona la
empresa de un modo responsable y transparente
e involucra a los trabajadores, clientes y grupos
de interés afectados por su actividad. En suma, el
emprendimiento social busca la solución a una
necesidad social mediante una administración
autosostenible (Dees and Anderson, 2006.
Así, para Saavedra, Camarena y Vargas (2020),
“se puede decir que la empresa social tiene como
en la innovación social y buscando la sostenibilidad
Características de los emprendedores
sociales
Los emprendedores sociales son individuos
con iniciativa y creatividad que cuestionan la
situación actual, aprovechan las oportunidades
y con persistencia ofrecen nuevas ideas para
transformar al mundo (Bornstein, 2004).
Por su parte Curto (2012) hace énfasis en cinco
características que debe tener un emprendedor
para ser considerado como ‘social’, a saber: (i)
menor a la media y (v) dispone de escasos recursos
para llevar a cabo su labor.
edad, empleadas y con mayores ingresos los que
más ponen en marcha emprendimientos sociales
actividad que está atrayendo a generaciones de
jóvenes interesadas en realizar cambios positivos
que fueron las mujeres las que comenzaron más
emprendimientos sociales y son más activas en la
fase operativa de los mismos.
social es un sector que ha generado áreas de
oportunidad a las mujeres y por qué estas
se inclinan más por este tipo de proyectos, a
continuación se describirá el rol de las mujeres en
el emprendimiento social.
El rol de la mujer en el emprendimiento
social
Las mujeres emprendedoras son visionarias,
que deben superar para lograr su objetivo, a saber:
falencias en autopercepción, foco de atención, falta
resistencia al liderazgo femenino, falta de inversión
en capital social y tendencia gubernamental
y carencia de conocimiento económico y carencia
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de conocimientos en TIC y brecha digital (Aranibar,
Huachani y Zuñiga, 2021).
La motivación para emprender es similar en
la vida profesional y personal. Asimismo, son más
emprendedoras en países en las que se sienten
más satisfechas con la vida. Así, la legitimación
social del emprendimiento se constituye en
uno de los factores por desarrollar para lograr
aumentar las bajas tasas de emprendimiento
persona se hace emprendedora, a saber: oportunidad
y De La Riva-Picatoste, 2021). Empero, Querejazu
(2022) advierte que las motivaciones de las
mujeres para emprender también emanan de un
su trabajo remunerado. En el caso de las mujeres
emprendedoras sociales generalmente es la
necesidad de resolver necesidades básicas lo que
desarrolla tanto la capacidad emprendedora como
el liderazgo social. Estas empresas solucionan
necesidades individuales y a la vez las visibiliza
comunitariamente para liderar procesos sociales o,
entornos en los que la pobreza o la responsabilidad
familiar son las motivaciones fundamentales
(Ormeño, 2014). Aunque tampoco se encuentran
Acebedo y Velasco (2017) estudiaron a
doce mujeres venezolanas líderes reconocidas
en su medio por sus aportes y liderazgo al
desarrollo de emprendimientos y/o de liderazgo
comunitario. Asimismo, encontraron en todos
los casos que: (i) se presentaba un sólido sentido
notoria la actitud de protección de la comunidad,
de dinamismo y de permanente compromiso
fortalezas y las ponía a disposición del colectivo,
con lo que se obtenía un mejoramiento individual a
la vez que el crecimiento del grupo. Otra constante
fue la presencia de procesos emocionales en la
medida en que se daban los distintos momentos
que conllevarían a estas mujeres a ser líderes
emprendedoras debido de manera inicial ante
el abandono de sus parejas, el desamparo o
la soledad, un sentimiento de desprotección
y angustia, luego un sentimiento de rebeldía
y actitudes autodestructivas y finalmente un
proceso de resiliencia con fuerte influencia de
sentimientos de maternidad (responsabilidad
por los hijos).
Son mujeres que ya tienen muchas situaciones
en contra en sociedades patriarcales y machistas a
lo que se suman condiciones traumáticas. Por tal
motivo es más especial y admirable su muy peculiar
capacidad de resiliencia, de superación individual
(Acebedo y Velasco, 2017).
las características de las mujeres que tienen
emprendimientos sociales, a saber: adopta la
misión de crear y sostener valor social (no solo
proceso de innovación, adaptación y aprendizaje
por los recursos que actualmente posee y tiene un
alto sentido de la responsabilidad hacia los grupos
atendidos y los resultados obtenidos.
Aunado a esto, las empresarias tienen niveles
más altos de altruismo. Entretanto en los hombres
la cifra alta es referente al posmaterialismo y los
niveles de ingresos en la actividad empresarial
(Urbano, Ferri and Noguera, 2014).
incluyente y sostenible que favorezca especialmente
en cuenta las condiciones de las mujeres en el país
para garantizar la protección de sus derechos. Una
de cada cuatro de estas son jefas de familia, pero la
falta de condiciones que les permita integrarse o
continuar en el sector formal tal como el acceso a
guarderías y a escuelas de tiempo completo para
sus hijos son una traba para acceder a productos
su emprendimiento. Sin embargo el impulso de
las mujeres que participan en el emprendimiento
social puede funcionar como una fuerza potencial
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de crecimiento económico y una oportunidad para
Querejazu, 2022).
que den indicios sobre el emprendimiento social
obstante, con base en los autores que han estudiado
ambos tipos de emprendimiento, en la tabla 1 se
presentan las características de cada uno.
Tabla 1. Características del emprendimiento social frente al emprendimiento femenino
Emprendimiento social Emprendimiento femenino
Agentes de cambio
Alto nivel de compromiso
Alto sentido de cooperación
Ambiciosos y persistentes
Aprovechan las oportunidades
Buscan resolver problemas sociales
Capacidad de análisis
Capacidad de generar conanza y credibilidad en
terceros
Capacidad para asumir riesgos
Ejercicio de la autoridad descentralizado
Capaces de identicar necesidades sociales Fuerte
liderazgo
Iniciativa, coraje y creatividad
Innovadores, inspiradores y sensibles
Orientación a la acción
Revolucionarios
Su aversión al riesgo es menor a la media
Valentía y fortaleza ante las dicultades
Altos niveles de altruismo
Capacidad de innovación
Constituyen estructuras que priorizan las relaciones
sociales y el sentido de comunidad
Creen en “aprender con los demás” y “dejar hacer”
Desarrollan políticas del cuidado y apoyo mutuo
Detectan oportunidades
Empáticas y se enfocan principalmente hacia el
consenso y la aliación
Énfasis en los procesos democráticos
Fuerte sentido de compromiso social
Iniciativa y perseverancia
Ponen énfasis en las personas
Solo aceptan riesgos cuando se trata de riesgos sociales
Tenacidad, perseverancia e ímpetu
Tendencia hacia la cooperación, el cuidado y apoyo
colectivo
Fuente: elaboración propia por parte de las autoras.
Las mujeres emprendedoras tienen las
características que se requieren para asumir el
liderazgo de un emprendimiento social como
son el alto nivel de compromiso y cooperación
lo que es congruente con la propensión de las
mujeres al ser impulsadas por valores colectivistas
y un fuerte sentido de compromiso social con su
2011), cubriendo una de las principales condiciones
para generar emprendimiento social. Además de
estas características cuentan con valores tales
como persistencia (Thompson, Alvy and Lees,
(Light, 2006) y sensibilidad para detectar su
situación y la de su entorno (Thompson, Alvy
valores coincidentes con los necesarios para ser un
emprendedor social.
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Con relación al riesgo, su capacidad para
asumirlo es una de las características principales de
los emprendedores sociales (Thompson, Alvy and
a preferir la estabilidad (Querejazu, 2022), las
emprendedoras suelen asumir mayores riesgos
que los hombres cuando se trata de riesgos sociales.
Al analizar estas características es posible
el emprendimiento social más que los hombres,
pues las características propias de su liderazgo y
sus motivaciones coinciden con las necesarias para
empresarias puesto que han mostrado una mayor
tendencia a abordar problemas sociales con las
organizaciones que crean (Lortie, Castrogiovanni
Metodología
utilizaron entrevistas a profundidad, por lo que se
de información en la que se consideraron los
principales factores e indicadores que caracterizan
los emprendimientos sociales femeninos. La
tabla 2 muestra los factores (variables), autores,
conceptualización y códigos (ítems) que sirvieron
como guía para realizar la entrevista a las
emprendedoras sociales.
Tabla 2. Factores que intervienen en el emprendimiento social dirigido por mujeres
Variable Autores Conceptualización Códigos/Ítems
1. Rol de madre
Voltas (2008), Daros (2014),
Matud et al. (2002), Paredes,
Castillo y Saavedra (2019),
Parrado y Pardo (2019), Aranibar,
Huachani y Zuñiga (2021),
Querejazu (2022).
La mujer no siempre es tratada con
justicia. El ser madre, a menudo,
amerita penalización más que
graticación (Voltas, 2008). Cuanto
más hijos existen en el hogar, mayor
es la propensión a emprender
(Querejazu, 2022).
1.1 Madre
1.2 Hijos
2. Rol de esposa
Rodríguez (2008), Vázquez y
Muñoz (2013), Daros (2014),
Montes de Oca (2003), Matud
et al. (2002), Paredes, Castillo y
Saavedra (2019), Parrado y Pardo
(2019), Querejazu (2022).
En su rol de esposa se le hace
responsable de todas y cada una de
las labores domésticas (incluidas la
limpieza, atender las necesidades
del esposo y los hijos, satisfacer
sexualmente al marido entre otras)
(Daros, 2014).
2.1 Esposa
2.2 Vida conyugal
3. Rol de ama de
casa
Rodríguez (2008), Paredes,
Castillo y Saavedra (2019),
Parrado y Pardo (2019), Aranibar,
Huachani y Zuñiga (2021),
Querejazu (2022).
Las mujeres son las principales
encargadas del trabajo no
remunerado; el 75,3 % de este se
encuentra a cargo de mujeres,
quienes ocuparon 2027 millones
de horas a la semana para tal efecto.
3.1 Trabajo no remunerado
3.2 Labores domésticas
3.3 Labores de cuidado
3.4 Apoyo doméstico
remunerado
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Variable Autores Conceptualización Códigos/Ítems
4. Rol de
profesionista
Chinchilla, García y Mercadé
(1999), Cruz del Castillo (2013),
Acuña (2007), Parrado y Pardo
(2019), Krauss, Bonomo y
Volfovicz, (2020), Martín-
Gutiérrez, Fernández-Salinero y
De La Riva-Picatoste (2021).
Las mujeres comenzaron a
insertarse en el mundo laboral por
necesidad, para liberarse del trabajo
doméstico, ganas de relacionarse
con otras personas o simplemente
porque pensaban que toda persona
debía trabajar (Chinchilla, García y
Mercadé, 1999).
4.1 Trabajo remunerado/
profesional
4.2 Preparación profesional
4.2 Mercado laboral
4.3 Autorrealización
4.4 Experiencia profesional
5. Rol de
empresaria
Acuña (2007), Saavedra y
Camarena (2015), García, Villaseca
y González (2019), Castillo et
al. (2020), Aranibar, Huachani y
Zuñiga (2021), Querejazu (2022).
La mujer mexicana es, por denición,
emprendedora. No es de extrañarse
que combine sus habilidades
hogareñas y sus conocimientos para
crear una herramienta que genere
valor (Rodríguez, 2013).
5.1 Emprendedora
5.2 Equilibrio en sus
actividades
5.3 Generación de valor
5.4 Sector
5.5 Tiempo dedicado a la
empresa
5.6 Enfoque en el cliente
5.7 Relación con los
colaboradores
6. Barreras como
empresaria
Coronel, Moreno y Padilla (1999),
Acebedo y Velasco (2017), Parrado
y Pardo (2019), Krauss, Bonomo
y Volfovicz (2020), Aranibar,
Huachani y Zuñiga (2021), Martín-
Gutiérrez, Fernández-Salinero y De
La Riva-Picatoste (2021).
Las principales características de
las mujeres empresarias cuando
asumen un rol de liderazgo son:
estilo colaborativo, compartido y
no competitivo (Coronel, Moreno y
Padilla, 1999).
6.1 Tipo de Liderazgo
6.2 Apoyo para tomar
decisiones.
Camarena y Saavedra (2017), Ellis
et al. (2010), Belso (2003), Barrera
y Aguirre (2003), García, Villaseca
y González (2019), Chávez y Feijó
(2020), Aranibar, Huachani y
Zuñiga (2021), Martín-Gutiérrez,
Fernández-Salinero y De La Riva-
Picatoste (2021), Querejazu
(2022).
Las emprendedoras enfrentan
barreras emocionales tales como
el miedo a hacer algo mal, la falta
de motivación, la autolimitación
para tomar decisiones o el
sentimiento de culpa por fallar a
las expectativas de la sociedad; le
impiden crecer en algún aspecto de
los ya mencionados, por lo que se
ve obligada a elegir en cuál de ellos
destacará (Barrera y Aguirre, 2003).
El miedo al fracaso se encuentra
asociado a las emprendedoras
(Martín-Gutiérrez, Fernández-
Salinero y De La Riva-Picatoste,
2021).
6.3 Barreras emocionales
6.4 Falta de motivación
6.5 Inseguridad
6.6 Educación emprendedora
6.7 Acceso a recursos
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Variable Autores Conceptualización Códigos/Ítems
7. Motivación
Saavedra y Camarena (2015),
Camarena y Saavedra (2017),
Ormeño, (2014), Dastourian
et al. (2017), Paredes, Castillo
y Saavedra (2019), Parrada y
Pardo (2019), Castillo et al.
(2020), Aranibar, Huachani y
Zuñiga (2021), Martín-Gutiérrez,
Fernández-Salinero y De La Riva-
Picatoste (2021).
Una persona se hace emprendedora
por oportunidad o necesidad. El
emprendimiento social dirigido por
mujeres generalmente surge por la
necesidad de resolver necesidades
básicas, lo que desarrolla tanto la
capacidad emprendedora como los
liderazgos sociales (Ormeño, 2014).
El capital social es un componente
clave del emprendimiento sin el
cual una empresa no puede ser
establecida (Dastourian et al.,
2017).
7.1 Por oportunidad
7.2 Por necesidad
7.3 Solución de necesidades
básicas
8. Características
asociadas al
emprendimiento
social
Bornstein (2004), Kligsberg
(2014), Sastre, Peris y Danvila
(2014), López (2013), Pareja, Bajo
y Fernández (2015), Chávez y Feijó
(2020).
Las emprendedoras sociales
adoptan la misión de crear y
sostener valor social, reconocen y
persiguen nuevas oportunidades
para servir a esta misión, siguen un
proceso de innovación, adaptación
y aprendizaje continuo, actúan
con y poseen un alto sentido
de la responsabilidad hacia los
grupos atendidos y los resultados
obtenidos (Pareja, Bajo y Fernández,
2015).
8.1 Crear y sostener valor social
8.2 Reconocer nuevas
oportunidades para servir
8.3 Innovación social
8.4 Responsabilidad hacia los
grupos atendidos
8.5 Apoyo económico de
entidades
8.6 Apoyo de universidades e
incubadoras
Fuente: elaboración propia por parte de las autoras.
La muestra estuvo compuesta por sujetos
voluntarios. Se invitó a participar a empresarias
que dirigían una empresa social y que cumplían
con las características necesarias para el estudio,
por lo que se realizó una entrevista personal a diez
empresarias cuyas características se muestran en
Tabla 3. Características de las empresarias sociales de la muestra
Edad
(años)
Escolaridad Estado
civil
No. de
hijos
Nombre de la
empresa Giro No. de
colaboradores
Antigüedad de la
empresa (años)
Tiempo (horas
diarias)
23
Ingeniera Industrial
y Sistemas.
Magíster en
Responsabilidad
Social
Soltera 0
Esquivel
Consulting
Liderazgo
Servicios de
consultoría en
reclutamiento y
selección para las
empresas
14 practicantes
y 2 socios 2 9
35
Nutriología.
Maestranda en
Comunicación y
Cambio Social
Unión
libre
2
niños
(1,5 y 4
años)
Colectivo Tomate
Servicios de
desarrollo de
proyectos de las
comunidades
29 empleados
y 1 socio 814
103
ARTÍCULOS
KAREN GISEL VELÁZQUEZ ROJAS, MARÍA LUISA SAAVEDRA GARCÍA, NADIA DE LA LUZ BRISEÑO AGUIRRE
Revista Perspectiva Empresarial, Vol. 10, No. 1, enero-junio de 2023, 93-109
ISSN 2389-8186, E-ISSN 2389-8194
Edad
(años)
Escolaridad Estado
civil
No. de
hijos
Nombre de la
empresa Giro No. de
colaboradores
Antigüedad de la
empresa (años)
Tiempo (horas
diarias)
45
Psicología.
Especialista en
Sexualidad y
Prevención de
Violencia de Género
y Violencia Sexual
Casada
2
niñas
(12
y 14
años)
Centro Nacional
para Desarrollo
Sexual Infantil
y Juvenil A.C. —
CENDES—
Servicios educativos
para el desarrollo
sexual infantil y
juvenil
40 empleados 912
30
Ingeniería Forestal.
Especialista en
Aprovechamiento
Sustentable de los
Recursos Forestales
Unión
libre 0
Organización
de Mujeres
Milenarias
Rescate, conserva,
aprovechamiento y
comercialización del
maguey pulquero y
el aguamiel
50 empleados 4 5
28
Letras
hispanoamericanas.
Cineasta
Soltera 0Escribe Cine Servicios de análisis
y asesoría de guiones 5 empleados 8 8
30
Odontología.
Especialista en
Cirugía Maxilofacial.
Maestranda en
Administración
y Gestión de
Instituciones de
Salud
Soltera 0Proud Clinic
Servicio de red
médica libre de
discriminación para
la comunidad LGBT
0 1 5
25 Ingeniería Química Soltera 0
Biotecnología
Mexicana
soluciones
contra el Cambio
Climático
Servicios de
biofertilización
para agricultores
y migrantes
mexicanos
1 socio 2 4
33
Ciencia Política
y Administración
Pública
Soltera 0De la Abuela
Producción y
comercialización de
juguetes elaborados
por adultos mayores
3 empleados 3 6
28
Psicología.
Especialista en
Desarrollo Humano
Soltera 0Socio Gayoso
Servicio de asesoría
y capacitación en
derecho laboral
1 socia 3 9
21
años
Estudiante en
Licenciatura en
Administración
Soltera 0Hazlo Sustentable
Servicios de
rediseño de
modelos de
negocio
8 servidores
sociales y 3
colaboradores
2 10
Fuente: elaboración propia por parte de las autoras.
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Revista Perspectiva Empresarial, Vol. 10, No. 1, enero-junio de 2023, 93-109
ISSN 2389-8186, E-ISSN 2389-8194
Con base en el análisis de los resultados
obtenidos en las entrevistas a profundidad
aplicadas se determinaron las características
los datos fueron analizados con el software para
análisis cualitativo ATLAS.ti 22.2. A continuación,
se presentan los resultados de este análisis.
Resultados y discusión
Características de las empresarias
sociales
Entre las principales características de las
emprendedoras de la muestra analizada se observó
que mayoritariamente se encuentran entre los 21 y
Con relación a las características de sus
empresas, la mayoría son organizaciones jóvenes
o 9 años de haber sido fundadas. Respecto a los
empleados, la cantidad de colaboradores es
más variada puesto que algunas solo cuentan
empleados. Varias de las emprendedoras brindan
oportunidades a jóvenes estudiantes para realizar
su servicio social o prácticas profesionales.
Aquí solo se hará la interpretación por cada uno
en las respuestas de las empresarias a la encuesta.
Roles de las mujeres empresarias
(i) Rol de madre: en el caso de las emprendedoras
que tienen hijos sus empresas suelen pasar a
segundo plano en orden de importancia puesto que
son estos su prioridad, lo que resulta congruente
con la literatura que señala que las empresarias
pasan la mayor parte de su tiempo intentando
equilibrar su vida profesional con su vida personal
dado que están al pendiente de varios problemas
y requieren apoyo en ambas partes (Velázquez,
2017). En el caso de las emprendedoras solteras,
su empresa es la prioridad.
(ii) Rol de esposa: acorde con la literatura las
emprendedoras sociales mayoritariamente no
están casadas, pero algunas de ellas si cuentan con
pareja. Las emprendedoras con pareja o casadas
por su parte una de las emprendedoras mencionó
que la relación con su pareja está descuidada debido
a la responsabilidad con sus hijos.
(iii) Rol de ama de casa
doméstico y de cuidado. En contraste con estas
cifras, los resultados de esta investigación muestran
que algunas de ellas pagan a alguien para que realice
hallazgos de Aranibar, Huachani y Zuñiga (2021).
Esta labor es más frecuente en las empresarias
casadas y con hijos, en promedio las emprendedoras
que estas son realizadas por personal remunerado
o con la ayuda de la pareja (Querejazu, 2022).
(iv) Rol de profesionista: todas cuentan
emprendedoras estudiaron carreras que son
consideradas estereotípicamente ‘femeninas’, tan
solo tres de ellas estudiaron alguna ingeniería,
congruente con esto se observó que sus
organizaciones operan primordialmente en el
sector servicios (Camarena y Saavedra, 2017).
Aunque es importante resaltar que a pesar de
que las organizaciones se encuentran en el sector
servicios han innovado respecto al mercado en el
coincide con la literatura que señala que cuando
más elevado es el nivel de estudios de las mujeres,
De La Riva-Picatoste, 2021).
Adicionalmente nueve empresarias cuentan
prácticas profesionales, otras con proyectos de
emprendimiento previo y algunas más con un
organización o institución.
(v) Rol como empresaria: la mitad de las
congruente con la literatura en la que se señala
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que las mujeres emprendedoras trabajan más de
a las actividades de su empresa, ya que deben
ocuparse de otras actividades como la limpieza
con base en ello se busca un equilibrio entre lo
Aranibar, Huachani y Zuñiga (2021).
Asimismo, las emprendedoras consideran a sus
clientes como lo más importante. Se perciben a sí
mismas como ‘empresarias’ con capacidad de toma
de decisiones, innovación y adaptación al cambio
con la literatura, los resultados muestran que las
emprendedoras llevan una muy buena relación
con sus clientes (basada en la comunicación, la
y en su mayoría brindan servicio postventa.
De igual manera la relación con sus trabajadores
es buena debido a que las acciones que llevan a
cabo las emprendedoras sociales para motivar
a sus colaboradores es establecer metas claras,
capacitarlos, ofrecerles crecimiento personal,
importantes que son para la organización y para la
sociedad, ejerciendo así un liderazgo participativo
la mejor forma de solucionarlo es el diálogo y el
llegar a acuerdos.
mencionan que son vistas por sus colaboradores
más cómodas al contar con líneas de autoridad
el proceso de toma de decisiones puesto que las
emprendedoras sociales —además de analizar la
situación— piden la opinión tanto a sus familias,
parejas, socios como a sus colaboradores y equipo
de trabajo.
Motivación
Entre las motivaciones para que las
emprendedoras decidieran optar por el sector
social se encontró que lo hacen para ayudar a las
personas a desarrollar competencias de liderazgo,
desarrollar a sus comunidades, combatir la
discriminación hacia sectores vulnerables, informar
y concientizar a la sociedad sobre discriminación
e impacto ambiental e incluso ser un ejemplo para
La mayoría de las emprendedoras indicó
que recibió apoyo de diversas instituciones,
recursos económicos y asesorías por parte de las
además de apoyo moral por parte de su familia,
pareja, compañeros, maestros y amigos, lo que les
proporcionó un motivo más para ayudar a otros y
por medio de su empresa devolver el apoyo recibido.
que motiva a hombres y mujeres a iniciar un
emprendimiento social (Querejazu, 2022), la mitad
no obstante, la otra mitad de las emprendedoras
indicó que hombres y mujeres tienen motivaciones
diferentes para dirigir un emprendimiento social
debido a los estereotipos de género puesto que se
les enseña a las mujeres a ayudar y se percibe que
los hombres tienen otros motivos que sobrepasan
este deseo.
La percepción de las emprendedoras sociales
respecto a si las empresas sociales ofrecen un marco
de trabajo más adecuado para las mujeres que para
los hombres muestra que la mayoría considera que
mujeres pueden desempeñarse en este sector, pero
han notado una mayor participación de mujeres
dirigiendo este tipo de empresas.
Características asociadas al
emprendimiento social
y Noguera (2014), Acebedo y Velasco (2017) y
que las principales características con las que
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deseos de ayudar a los demás, innovación, gusto
por aprender, audacia, adaptación al cambio,
características mencionadas con menos frecuencia
pero igualmente importantes fueron pasión por
creatividad, resiliencia, empatía, respeto, capacidad
de comunicación, admiración por el ser humano y
En su mayoría las emprendedoras son capaces de
reconocer que sus decisiones no siempre son las
congruente con ello consideran importante
actualizarse constantemente y entre los principales
cursos o talleres que toman se encuentran liderazgo
y tecnologías, administración y ventas, publicidad,
negocio, investigación de mercados, marketing
social, marketing cultural y gestión cultural,
constitución legal de empresas, emprendimiento
social, diseño de marca, branding
Las barreras a las que se enfrentan las
emprendedoras sociales son diversas tales como
aprender a priorizar sus actividades personales,
académicas y empresariales, factores culturales,
falta de recursos económicos, no encontrar
empatía ni apoyo para sus proyectos y el miedo
y De La Riva-Picatoste, 2021). Asimismo, algunas
manifestaron discriminación por ser mujeres
y otras discriminación por cuestiones de raza o
edad. Esto implica que les hace falta desarrollar
2020), ya que Querejazu (2022) comprobó que
es un factor importante para el emprendimiento
es más elevada en las emprendedoras jóvenes (24
a 44 años) que en las de mayor edad. Sin embargo
es importante resaltar que no consideran cerrar
su empresa puesto que piensan en factores tales
como las personas y las comunidades que ayudan
a través de sus emprendimientos, lo que las motiva
a seguir operando.
Conclusiones
Con anterioridad las organizaciones tenían
Sin embargo este paradigma ha cambiado y en las
organizaciones ahora se trabaja por crear también
valor social y ambiental. Es aquí donde entran en
acción los emprendedores sociales, los cuales
son individuos innovadores preocupados por su
persistentes, sensibles y visionarios.
Debido a las características requeridas para ser
un emprendedor social, las mujeres tienen un área
de oportunidad importante como líderes de este
tipo de proyectos (en especial, por las características
decir que son visionarias, tienen grandes deseos y
pensar no solo en su bienestar individual sino en
el de sus familias y comunidades.
Los principales hallazgos de este estudio
emprendedoras sociales. En el caso de esta muestra
la mayoría son mujeres jóvenes, solteras y sin hijos
cuya prioridad son sus organizaciones y su deseo
por ayudar a otros, por lo que es más frecuente
encontrar emprendimientos sociales dirigidos
señalar los principales motivadores para optar por
de barreras que enfrentan las emprendedoras
tales como aprender a priorizar sus actividades
personales, académicas y empresariales, factores
culturales, falta de recursos económicos y
especialmente no encontrar empatía ni apoyo para
sus proyectos. Esta caracterización podría resultar
relevante para diseñar, desarrollar e implementar
estrategias acordes a las necesidades particulares de
las emprendedoras sociales y por lo tanto permitir
que busquen algo más que la generación de valor
a la sociedad mediante la creación de valor social.
Es importante señalar que el presente trabajo no
pretende generalizar sino acercarse al fenómeno y
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características de las emprendedoras sociales, lo
que permita brindar un acercamiento al tema.
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