ARTÍCULOS ORIGINALES
ISSN 2389-8186
E-ISSN 2389-8194
Vol. 8, No. 2-2
Julio-diciembre de 2021
doi: https://doi.org/10.16967/23898186.737
pp. 6-19
rpe.ceipa.edu.co
* Doctora en Ciencias Económico-Administrativas. Universidad Juárez Autónoma de Tabasco, Tabasco, México.
E-mail: cecilia.garciamuñoz@ujat.mx. ORCID: 0000-0001-5316-8630. Google Scholar: https://scholar.google.es/citations?hl
=es&pli=1&user=c4wkZ28AAAAJ.
** Licenciada en Diseño Interior Arquitectónico. Universidad para la Cooperación Internacional de México, Cancún, México.
E-mail: xime.latapi@gmail.com. ORCID: 0000-0001-5769-9260. Google Scholar: https://scholar.google.com/citations?hl
=es&user=uQ9k7dEAAAAJ.
Una mirada a la responsabilidad social
corporativa, estudio de caso empresa
Patagonia
CECILIA GARCÍA MUÑOZ APARICIO*
XIMENA LATAPÍ AGUDELO**
ISSN 2389-8186
E-ISSN 2389-8194
Vol. 8, No. 2-2
Julio-diciembre de 2021
doi: https://doi.org/10.16967/23898186.737
COMO CITAR ESTE ARTÍCULO
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García Muñoz, C. y Latapí, X. (2021).
Una mirada a la responsabilidad
social corporativa, estudio de
caso empresa Patagonia. Revista
Perspectiva Empresarial, 8(2-2),
6-19.
Recibido: 06 de julio de 2021
Aceptado: 11 de octubre de 2021
RESUMEN La responsabilidad social corporativa es de suma importancia para
organizaciones pequeñas y grandes. Objetivo. Proponer un sistema de gestión como modelo
en cualquier organización, tomando en cuenta las tres esferas del desarrollo sustentable:
economía; medioambiente y social. Metodología. La metodología es de tipo descriptivo
con revisión de fuentes secundarias. Resultados. La revisión arrojó un análisis del entorno y
una concordancia de las estrategias de la empresa con relación a la responsabilidad social,
incentivando a los clientes y stakeholders a mejorar la calidad de vida. Conclusiones. Se
concluye que hay probabilidades de éxito y benecios para todos los involucrados con la
propuesta; no obstante, se debe realizar de forma guiada y asertiva con ética y transparencia.
PALABRAS CLAVE estrategias, oportunidades, responsabilidad social y valor.
A look at corporate social responsibility, a Patagonia company case study
ABSTRACT Corporate social responsibility is of utmost importance for small and large
organizations. Objective. To propose a management system as a model for any organization,
taking into account the three spheres of sustainable development: economic; environmental
and social. Methodology. The methodology is descriptive with a review of secondary sources.
Results. The review yielded an analysis of the environment and an alignment of the company’s
social responsibility strategies, encouraging customers and stakeholders to improve their
quality of life. Conclusions. It is concluded that all the parties concerned will likely succeed
and benet with the proposal; nevertheless, it must be carried out in a guided and assertive
way, with ethics and transparency.
KEY WORDS Strategies, opportunities, social responsibility and value.
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ARTÍCULOS ORIGINALES
CECILIA GARCÍA MUÑOZ APARICIO, XIMENA LATAPÍ AGUDELO
Revista Perspectiva Empresarial, Vol. 8, No. 2-2, julio-diciembre de 2021, 6-19
ISSN 2389-8186, E-ISSN 2389-8194
Uma olhada na responsabilidade social corporativa, estudo de caso
empresa Patagonia
RESUMO
RESUMO A responsabilidade social corporativa é de suma importância para
organizações pequenas e grandes. Objetivo. Propor um sistema de gestão como modelo
em qualquer organização, tomando em conta as três esferas do desenvolvimento
sustentável: economia; médio-ambiente e social. Metodologia. A metodologia é de
tipo descritivo com revisão de fontes secundárias. Resultados. A revisão mostrou
uma análise do entorno e uma concordância das estratégias da empresa com relação
à responsabilidade social, incentivando aos clientes e stakeholders a melhorar a
qualidade de vida. Conclusões. Se conclui que há probabilidades de sucesso e
benefícios para todos os envolvidos com a proposta; mas, se deve realizar de forma
guiada e assertiva com ética e transparência.
PALAVRAS CHAVE estratégias, oportunidades, responsabilidade social e valor.
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ARTÍCULOS
CECILIA GARCÍA MUÑOZ APARICIO, XIMENA LATAPÍ AGUDELO
Revista Perspectiva Empresarial, Vol. 8, No. 2-2, julio-diciembre de 2021, 6-19
ISSN 2389-8186, E-ISSN 2389-8194
Introducción
La responsabilidad social corporativa —RSC—
incorpora prácticas organizacionales a las
empresas, integrando programas sociales para
y retribuirle a la sociedad —de alguna manera— por
incrementar sus ganancias (Álvarez y Vargas, 2013);
los mejores recursos humanos motivados; se
fortalece la identidad corporativa; se mejoran las
relaciones con la comunidad, socios comerciales
y proveedores; transparencia en resultados en los
entornos en los que se desenvuelve y su reputación
como compañía.
Hoy la RSC es un término popular que se ha
extendido hacia la ciudadanía corporativa, la ética
empresarial y la sostenibilidad; todas, entre las partes
interesadas para un mejor desarrollo normativo
y lograr que las organizaciones en sus políticas y
prácticas realicen la responsabilidad social en todos
sus ámbitos (Carrol and Shabana, 2010).
La relación entre la responsabilidad social
empresarial —RSE— y la estrategia corporativa es
la de generar un valor monetario, social y ambiental
hacia los stakeholders; de ahí la necesidad de
integrar aspectos de responsabilidad social en los
planes y programas de las organizaciones (Álvarez
y Vargas, 2013); de igual manera en los objetivos
en los que hay RSE se encuentra el propósito
socioeconómico de la búsqueda de bienestar a
través de precios justos en productos y servicios
para sus grupos de interés (Álvarez y Vargas, 2013).
La RSE se considera un tema estratégico cuando
son parte integral de un todo y no por separado; de
las empresas y la sociedad civil (Reyes, 2018).
Para Castro et al. (2013) la RSE es
sustancialmente un concepto en el que las
organizaciones de manera voluntaria deciden
apoyar el logro de una mejor sociedad y un
medioambiente más limpio a través de un enfoque
de negocio en el que la estrategia organizacional
público. Mientras que el gobierno, la sociedad y
la empresa están interrelacionados de tal manera
que han cambiado sus papeles originales en un
desempeño en el que las decisiones de los diferentes
soc