ARTÍCULOS ORIGINALES
ISSN 2389-8186
E-ISSN 2389-8194
Vol. 8, No. 2
Julio-diciembre de 2021
doi: https://doi.org/10.16967/23898186.721
pp. 104-121
rpe.ceipa.edu.co
* Postdoctorado en Gestión de la Ciencia y la Tecnología. Universidad Pontificia Bolivariana, Montería, Colombia.
E-mail: deivi.fuented@upb.edu.co. ORCID: 0000-0002-0699-286X. Google Scholar: https://scholar.google.es/
citations?user=NfH3bgEAAAAJ&hl=es. Scopus Author ID: https://www.scopus.com/authid/detail.uri?authorId=57211404164.
** Doctoranda en Ciencias-Gerencia. Universidad Rafael Belloso Chacín, Maracaibo, Venezuela. E-mail: mfajardo@fca.edu.co.
ORCID: 0000-0001-6940-8723. Google Scholar: https://scholar.google.es/citations?hl=es&user=xTQGfIoAAAAJ.
*** Magíster en Administración e Innovación. Universidad Ponticia Bolivariana, Montería, Colombia. E-mail: jose.diazb@upb.edu.co.
ORCID: 0000-0002-8296-7156. Google Scholar: https://scholar.google.com/citations?user=Cx21Vp8AAAAJ&hl=es.
**** Doctoranda en Ciencias-Gerencia. Universidad Cooperativa de Colombia, Montería, Colombia. E-mail: johanafajardo@hotmail.com.
ORCID: 0000-0001-7963-9349. Google Scholar: https://scholar.google.es/citations?hl=es&user=YZklqQQAAAAJ.
Impacto social y económico del capital
humano en las microempresas: un
contraste colombiano y global
DEIVI DAVID FUENTES DORIA*
MELISA ANDREA FAJARDO PEREIRA**
JOSÉ LUIS DÍAZ BALLESTEROS***
JOHANA ELISA FAJARDO PEREIRA****
ISSN 2389-8186
E-ISSN 2389-8194
Vol. 8, No. 2
Julio-diciembre de 2021
doi: https://doi.org/10.16967/23898186.721
COMO CITAR ESTE ARTÍCULO
How to cite this article:
Fuentes, D. et al. (2021). Impacto
social y económico del capital
humano en las microempresas:
un contraste colombiano y
global. Revista Perspectiva
Empresarial, 8(2), 104-121.
Recibido: 01 de junio de 2021
Aceptado: 08 de octubre de 2021
RESUMEN El capital humano es un factor determinante en las empresas, aunque la crisis
económica y social que vive el mundo a causa del brote del coronavirus le ha producido
afectaciones de gran impacto debido a las altas tasas de desempleo. Objetivo. Describir
las afectaciones causadas al capital humano en las microempresas durante la emergencia
social y económica a causa de la COVID-19. Metodología. La metodología se basa en una
revisión de publicaciones en la base de datos Scopus con el uso del soware VOSviewer y un
contraste con los reportes generados por los órganos de control en Colombia. Resultados. Los
resultados muestran las principales problemáticas que vive el capital humano a nivel global
como son altas tasas de desempleo que aumentaron los suicidios, la recesión económica de
las empresas, la afectación en la salud mental de los trabajadores y los efectos económicos
por el cese de actividades. Conclusiones. Se concluye que las afectaciones a la pérdida
de empleos estuvieron más concentradas en algunas actividades como el transporte de
pasajeros y los servicios de turismo.
PALABRAS CLAVE capital humano, COVID-19, emergencia social y económica, MiPymes.
Social and economic impact of human capital in micro-enterprises: A Colombian
and global contrast
ABSTRACT Human capital is a determining factor in companies; however, the global economic
and social crisis caused by the coronavirus outbreak has had a signicant impact due to high
unemployment rates. Objective. To describe the eects of COVID-19 on human capital in micro-
enterprises during the social and economic emergency. Methodology. The methodology is
based on a review of publications in the Scopus database using the VOSviewer soware and
a contrast with reports generated by control bodies in Colombia. Results. The ndings reveal
the major issues confronting human capital on a global scale, such as the high unemployment
rates that increased suicide rates, rms’ economic recessions, worker mental health issues,
and the economic consequences of the cessation of activities. Conclusions. It is determined
that the eects of job losses were highest in certain activities such as passenger transport
and tourism services.
KEY WORDS Human capital, COVID-19, social and economic emergency, MSMEs.
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Impacto social e económico do capital humano nas microempresas: um
contraste colombiano e global
RESUMO O capital humano é um fator determinante nas empresas, embora a crise
econômica e social que o mundo atravessa devido ao surto do coronavírus tenha tido
um grande impacto sobre ele devido às altas taxas de desemprego. Objetivo. Descrever
os efeitos sobre o capital humano nas microempresas durante a emergência social e
econômica causada pela COVID-19. Metodologia. A metodologia é baseada em uma
revisão de publicações na base de dados Scopus com o uso do soware VOSviewer e um
contraste com os relatórios gerados pelos órgãos de controle na Colômbia. Resultados.
Os resultados mostram os principais problemas experimentados pelo capital humano
a nível global, como as elevadas taxas de desemprego que aumentaram os suicídios, a
recessão econômica das empresas, a afetação à saúde mental dos trabalhadores e os
efeitos econômicos decorrentes da cessação das atividades. Conclusões. Conclui-se
que os efeitos da perda de empregos foram mais concentrados em algumas atividades,
como o transporte de passageiros e os serviços de turismo.
PALAVRAS CHAVE capital humano, COVID-19, emergência social e econômica, MPMEs.
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Introducción
El mundo ha sufrido una de las crisis
sociales más fuertes en los últimos 100 años por
consecuencia del brote del coronavirus (SARS-
CoV-2), el cual ha cobrado miles de vidas en
todos los países, causando un desequilibrio en las
economías globales (Korsgaard et al., 2020; Nwosu
contrarrestar los brotes y contagios han adoptado
medidas de aislamiento obligatorios preventivos y
prohibiciones de circulación en todo el territorio
(Yarovaya et al., 2021). Estas medidas han sido
favorables para disminuir las curvas de contagio
pero también han causado un efecto negativo en
las empresas, en especial en las micro, pequeñas y
medianas empresas —MiPymes— (Lu et al., 2020).
Algunos de estos efectos plasmados en estudios
recientes sobre las MiPymes mencionan como la
COVID-19 afecta la economía, centrándose en los
siguientes aspectos: la escasez de recursos de
capital y el aumento de precios en los alimentos
(Ahn and Norwood, 2021; Eggers, 2020; Lu et
operativa del capital humano en relación con las
al., 2021; Mirza et al., 2020); la captación de capital
o recursos económicos como fuente principal para
el desarrollo de servicios o producción de bienes
(Song, Yang and Tao, 2020); el acceso a líneas de
crediticios para la sostenibilidad de las empresas
(Zimon and Dankiewicz, 2020); el riesgo de la
COVID-19 en los factores de salud, educación y el
transporte de personas (Amuda, 2020; Wahyono et
al., 2021; Schmitz et al., 2021; Davila et al., 2021);
las afectaciones por las medidas de distanciamiento
social para evitar el aumento de contagios (Nande
et al., 2021) y las altas tasas de desempleo (Nga,
Ramlan and Naim, 2021; Nwosimiri, 2021; Svabova
et al., 2021).
Todo este escenario de problemas alrededor
de las MiPymes, causado por la crisis económica
y social, ha ocasionado cierres de actividades
económicas en todos los sectores. El último
reporte generado por la Comisión Económica para
América Latina y el Caribe —CEPAL— establece
que los sectores productivos estiman 2,7 millones
de empresas, la mayor parte microempresas,
lo que implicaría una cifra de 8,5 millones de
desempleados en todo el mundo. Esto, sin contar
los empleos informales afectados por causa de
las políticas de aislamiento que imposibilitan la
circulación y el desempeño de su economía.
A
la duración que tendrá la crisis económica y social
en cada territorio y sector puesto que cada país
la vive de acuerdo a sus condiciones políticas y
económicas (Islam, 2020; Pinilla et al., 2021). Sin
según el grado de afectación. En primer lugar se
encuentran los sectores de servicios de turismo,
industrias culturales, comercio, reparación, hoteles,
transporte, moda y automóviles (Burhan et al.,
2021). En segundo lugar se distinguen los sectores
de la minería, electricidad, construcciones, servicios
muebles. Finalmente en la categoría moderada —
por su bajo impacto— se encuentra la agricultura,
producción de alimentos, insumos, medicamentos,
telecomunicaciones y envases (CEPAL, 2020).
Debido a la diversidad en la intensidad por
sectores surge una de las problemáticas más
impactantes en la sociedad, la cual involucra el
desempleo y por consiguiente a la calidad de vida de
las personas. Para la CEPAL se proyectan 8,5 millones
de desempleados; a esto se suma las actividades
informales que no han podido retomar operación por
falta de recursos, capital humano y obligaciones. Es
así que una de las variables que genera la emergencia
social y que afecta a la mayor parte de la población
es la pérdida del empleo y la posibilidad de suplir las
necesidades básicas de alimentación, educación y
salud (Kim et al., 2021; Bikse et al., 2021; Restrepo,
Rabbitt and Gregory, 2021).
A partir de lo descrito, este estudio pretende
mostrar los efectos que ha dejado el brote del
coronavirus en el capital humano en las empresas
MiPymes. La primera parte del texto se enfoca en
revisar la evolución de estudios asociados al capital
humano y los efectos de la COVID-19. La segunda
parte analiza las principales problemáticas del
capital humano por países y en la tercera se realiza un
contraste con las realidades del contexto colombiano.
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Riesgos empresariales de las
MiPymes a nivel mundial
La economía sufrió una pérdida notable cuando
la COVID-19 golpeó los negocios y los llevó al cierre.
Las repercusiones de la caída económica debido
al cierre de negocios a causa de las políticas de
hecho que las pequeñas empresas pierdan los
mecanismos de operación y vean una disminución
de las ganancias, afectando también a más de 22
millones de personas que solicitan empleo (Kyung
and Whitney, 2020).
Es más que claro, que la crisis social y
económica es fuerte en todo el mundo. Aun
en el 2021 las condiciones económicas son
desfavorables para las MiPymes, las cuales
ocupan más del 90 % del tejido empresarial de
la economía mundial (Rodríguez, Díaz y Niebles,
2018). Por tanto, estudiar los efectos económicos y
de la condición empresarial de los países.
De este modo es preciso mencionar que
la emergencia de la COVID-19 ha cambiado el
comportamiento de las personas y la forma de
consumo a la hora de comprar. Se puede apreciar
que una mayor población opta por las compras en
línea para evitar contagios y aglomeraciones en las
tiendas y centros de comercio. Situación que es muy
desfavorable para las MiPymes porque no estaban
preparadas para comercializar sus productos por
estos mecanismos tecnológicos, aunque algunas
han logrado migrar a plataformas digitales para
sostenerse en el mercado (Soelasih and Jaya, 2020).
Otro aspecto que ha afectado económica y
socialmente a las MiPymes se asocia a los costos
han sido un factor de impacto en estas empresas.
El primero se asocia a las condiciones de costos
como la nómina, arrendamientos y servicios. Si
bien no existen estudios actuales que aborden este
efecto, la realidad empresarial de las MiPymes es
que han estado sumergidas en estos rubros tanto
que incluso han sido tema de discusión por los
gobiernos nacionales.
En los inicios de la crisis, muchos países
adoptaron como medidas el cierre de actividades
o la imposibilidad de realizar la actividad económica
pero con indicaciones de continuar causando los
gastos de nómina y de arriendos para acceder a
brindaron estímulos monetarios de apoyo a su
actividad empresarial; aunque el sector comercial,
en especial, no cumplía con las condiciones
establecidas por estos para acceder a dichas
ayudas. Por su parte, las tasas impositivas de
impuestos se mantienen a pesar de la pandemia;
a la vez muchos gobiernos no implementaron
estrategias transitorias para disminuirlos en busca
de incentivar la economía y mejorar la situación
2021); por tanto, todo esto ahondó la crisis.
Metodología
El estudio se centra en un análisis del impacto
del capital humano y las afectaciones a partir de
la emergencia social y económica causadas por
la COVID-19. Para la obtención de información se
consideraron dos momentos: en el primero se usó
la base de datos Scopus, reconocida como una de
las que reporta mayores estudios de relevancia
(Fuentes-Doria, Toscano-Hernández and Sepulveda,
2019). Se usaron los términos “unemployment”,
y “SMEs”, quedando la ecuación de búsqueda
(TITLE-ABS-KEY (unemployment OR “human
capital”) AND TITLE-ABS-KEY (COVID-19) AND
OR SMEs)); limitada a textos en inglés y español,
con un resultante de 55 documentos. En el segundo
momento se recopiló información de la Cámara
de Comercio de Bogotá, obtenida de la “Encuesta
nacional sobre el impacto económico COVID-19
Capítulo Bogotá”.
Una vez descargado el documento de la base de
datos a través de archivo plano se hizo el análisis
a partir de dos contextos. Primero una revisión
de aspectos relevantes y aportes, plasmado en
artículos y capítulos de libros por medio de una
matriz Excel en la que se organizaron aspectos
relevantes de problemáticas y estrategias de las
empresas en medio de la emergencia. En la segunda
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parte se hace un análisis sistemático con el uso del
software VOSviewer, en este se pueden visualizar
mapas bibliométricos de relación de los estudios
y países que trabajan de manera colaborativa
(Toscano-Hernández, Fuentes-Doria y Fajardo-
Pereira, 2019; Toscano-Hernández et al., 2020;
Fuentes-Doria et al., 2020). Finalmente se hace un
contraste de las problemáticas con el escenario de
la región de Colombia.
Resultados y discusión
mostrar características interesantes para la
comunidad académica y profesional. Lograr
entender las problemáticas mundiales alrededor
de un hecho o evento brinda a los interesados en
la ciencia estructuras para desarrollar análisis
comparativos que suelen aportar datos para la
solución de problemáticas actuales. De acuerdo con
esta disposición, este apartado pretende abordar
aspectos descriptivos de los estudios alrededor del
capital humano en medio de la emergencia social
y económica de la COVID-19.
Figura 1. Redes de países con estudios alrededor de las MiPymes y capital humano. Fuente: elaboración propia por parte de
los autores.
En este primer resultado de redes de países
sobre estudios del capital humano en las MiPymes
en medio de la emergencia social y económica
se evidencian los trabajos colaborativos, lo que
son grupos de países que trabajan de manera
colaborativa para obtener un objetivo común a
través de centros de investigación o instituciones
universitarias. El primer clúster agrupa un
se encuentran Brasil, India, Libia, Suecia y Reino
unido. En el segundo grupo están China, Hong Kong
y Macao. En el tercer clúster se ubican Australia,
Arabia Saudita y Bangladesh. El cuarto grupo
está formado por Estados Unidos y República
Dominicana, también Alemania e Italia. Los demás
países que han realizado estudios son Gambia,
Grecia, Indonesia, Kuwait, Malasia, Nueva Zelanda,
Portugal, Sudáfrica, Macedonia del Norte y Suiza.
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Tabla 1. Estudios destacados del capital humano en medio de la emergencia social y económica de la COVID-19
Autores Titulo Citación
Iacus, S.M., Natale, F., Santamaria,
C., Spyratos, S., Vespe, M.
Estimating and projecting air passenger trac during the COVID-19
coronavirus outbreak and its socio-economic impact 23
Bartik, A.W., Bertrand, M., Cullen, Z.,
Glaeser, E.L., Luca, M., Stanton, C. The impact of COVID-19 on small business outcomes and expectations 16
Shammi, M., Bodrud-Doza, M., Islam,
A.R.M.T., Rahman, M.M.
Strategic assessment of COVID-19 pandemic in Bangladesh: comparative
lockdown scenario analysis, public perception, and management for
sustainability
10
Larue, B. Labor issues and COVID-19 6
Mamun, M.A., Bhuiyan, A.K.M.I.,
Manzar, M.D.
The rst COVID-19 infanticide-suicide case: Financial crisis and fear of
COVID-19 infection are the causative factors 4
Ejiogu, A., Okechukwu, O., Ejiogu, C.
Nigerian budgetary response to the COVID-19 pandemic and its shrinking
scal space: Financial sustainability, employment, social inequality and
business implications
4
Fuente: elaboración propia por parte de los autores.
La tabla 1 presenta los estudios más destacados
en la temática de capital humano. Estos se
seleccionaron por el factor de citación individual del
sector tal como se describe en el texto denominado
during the COVID-19 coronavirus outbreak and its
socio-economic impact”; este se centra en analizar
el impacto que ha tenido la prohibición de viajar,
principalmente se habla de una reducción para el
primer trimestre de 2020 del 0,02 % y 0,12 % del
PIB de cada país. Teniendo en cuenta otros efectos
como son la pérdida de empleo, alrededor de un
4,2 y 5 millones a causa de los efectos del sector de
aviación (Iacus et al., 2020).
De igual manera el texto que ha logrado un
total de 16 citaciones denominado “The impact
of COVID-19 on small business outcomes and
expectations”, el cual se centra en revisar todos
los efectos económicos y sociales que han tenido
las MiPymes a raíz de la COVID-19; las 5800
empresas analizadas muestran que surgieron
despidos masivos a solo una semana del cierre
de los establecimientos. Igualmente los cierres
se asociaron a las inesperadas restricciones de
distanciamiento social que establecieron los países
y distintas regiones. Otro factor que se vinculó al
las MiPymes dado que son órganos frágiles respecto
operaciones por períodos de máximo dos semanas
(Bartik et al., 2020).
Por otro lado, el texto “Strategic assessment of
COVID-19 pandemic in Bangladesh: comparative
lockdown scenario analysis, public perception,
and management for sustainability” se centró
en revisar las percepciones públicas en los
escenarios de bloqueo comparativo que pueden
afectar los objetivos de sostenibilidad y régimen de
estrategia en la pandemia. La investigación inicia
revisando los efectos de los aportes públicos a los
diferentes problemas sociales tales como tasa de
muerte e infección, movimiento de personas en las
comunidades, subida de precios por el comercio,
la relación entre las personas con vida y la tasa de
desempleo aumentada debido al cierre de muchos
establecimientos comerciales (Shammi et al., 2020;
Grashuis, 2021; Palma, Araos and Moore, 2021).
Del mismo modo el texto “Labor issues and
COVID-19” se centra en revisar los efectos que ha
tenido la enfermedad en las tasas de desempleo
en los países, especialmente en Canadá. Los datos
plantean que unas 500000 personas solicitaron
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subsidios de desempleo, situación similar que viven
países como Estados Unidos donde 6,6 millones de
personas se encuentran tramitando reclamos de
subsidios laborales. La gravedad de la situación es
consecuencia de la pandemia y la incertidumbre
aumenta al no saber cuándo y cómo se levantarán
las restricciones económicas (Larue, 2020).
infanticide-suicide case: Financial crisis and fear
of COVID-19 infection are the causative factors”
hace un estudio de los factores de suicidios que
se han reportado en la pandemia de la COVID-19
y en el que se encontró que la pérdida de los
empleos y disminución de la capacidad económica
en los hogares es uno de los más recurrentes. Se
han destacado algunas evidencias empíricas de
personas que han perdido su empleo y recurrieron
al suicidio y a asesinatos de otros miembros del
hogar, especialmente niños (Mamun, Bhuiyan and
Manzar, 2020; David et al., 2021).
Finalmente el texto “Nigerian budgetary
response to the COVID-19 pandemic and its
employment, social inequality and business
implications” se encarga de explorar las respuestas
presupuestarias del gobierno nigeriano a partir
de la COVID-19 y sus implicaciones económicas
y sociales. El artículo explora los documentos
presupuestarios de los gobiernos federales y las
políticas circulares del Banco Central del país.
Entre las evidencias se encuentra el aumento de
social y entre los cuales las MiPymes han tenido
intervención positiva (Ejiogu, Okechukwu and
Ejiogu, 2020).
Tabla 2. Principales problemáticas del capital humano a partir de la COVID-19
Países Principales problemáticas Estrategias
Bangladesh
Suicidios de familia a causa de la crisis
económica, desempleo. Limitación del sector
ganadero para comercialización de productos.
Estrategias de promoción de salud mental para disminuir la
incidencia de casos de infanticidio-suicidio, subsidios de
desempleo para disminuir las tasas de suicidios.
Sudáfrica Afectaciones de las actividades de ocio y turismo
por las políticas de distanciamientos social.
Se adoptó la tecnología para conectarse con los demás y
realizar actividades de ocio. El futuro de las prácticas de
ocio y recreación posteriores a la COVID-19 no están claras
y cambiarán indenidamente.
Brasil Recesión económica y afectaciones en la atención
de salud.
Inversión de recursos para mejorar las condiciones
económicas y sociales de los trabajadores de los centros
de salud.
Reino Unido
Cierres de establecimientos de comercio por las
políticas de distanciamiento social, lo que afecta
los niveles de venta.
Proponer espacios dinámicos para el comercio y que brinden
seguridad a los consumidores.
Estados
Unidos
Crisis mentales a partir de la crisis económica y
social, lo que involucra el riesgo de enfermedad
y la pérdida de empleo.
Programas de atención mental y subsidios de empleo a la
población afectada.
Rusia Políticas de presupuesto para atender la crisis
económica y social.
Ajustes de políticas scales para las MiPymes para incentivar
los procesos económicos. Mantener los niveles de empleo
y capacidad monetaria del país.
Australia Malas políticas fiscales sin beneficios a la
población afectada.
Implementación de políticas scales para impulsar el gasto
en la salud, subsidios salariales para retención de empleo.
Italia Desigualdad en el mercado laboral. Trabajo desde
casa.
Políticas destinadas a aliviar la desigualdad y medidas de
apoyo a los ingresos.
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Países Principales problemáticas Estrategias
Malasia Lagunas económicas en las empresas.
Crear un modelo para predecir los posible brotes y generar
estrategias para minimizar los efectos económicos en las
MiPymes.
Fuente: elaboración propia por parte de los autores.
El estudio presenta en la tabla 2 una serie de
problemáticas que han surgido en las empresas a
partir de la crisis económica a nivel mundial. Entre
los principales inconvenientes se encuentra de
manera común la crisis económica producto de la
COVID-19 y que provocó cierres de establecimientos
comerciales, despidos de empleados en las
empresas, afectaciones mentales de las personas y
A esto se suman los problemas en los centros de
salud, la disminución de los recursos para atender
acceder a recursos económicos (Ivbijaro et al., 2021;
Laborda et al., 2021; Hu and Qian, 2021).
El estudio también sugiere algunas estrategias
para afrontar las problemáticas entre las que
destacan la promoción de programas de salud
mental para las familias afectadas, subsidios
de desempleo para las familias que han tenido
para disminuir la tasa impositiva de las empresas
y espacios dinámicos para la seguridad de los
consumidores de productos y servicios (Paul et
al., 2021; Kutsar and Kurvet-Käosaar, 2021).
Figura 2. Casos de contagio de COVID-19 a nivel mundial para 2020. Fuente: Salud con lupa (2020).
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contagio que han provocado que las medidas de
fuertes en algunos países (Trotter, 2021). Una de
las estadísticas mundiales establecidas por el Johns
a los países con mayor número de afectados por
la COVID-19 en 2020 y que ubica a Colombia en el
puesto 11 por encima de países como Argentina,
México y Perú.
Figura 3. Contagios por COVID-19 en Colombia para 2020. Fuente: Cámara de Comercio de Bogotá (2020).
territorio colombiano, se pueden percibir las
zonas con mayor afectación en el país entre las que
destacan Bogotá, Antioquia, Valle, Cundinamarca,
con un promedio superior a las 85809 personas
muestra la procedencia de los mayores casos en
países como Estados Unidos, España, México, Brasil
y Ecuador. Este escenario tiene una gran relación con
las medidas de distanciamiento social. Las regiones
más afectadas por la COVID-19 han adoptado
restricciones más rígidas en la movilidad y en las
actividades económicas. Sin duda, estas medidas
están totalmente relacionadas con la realidad que
viven estos países a nivel mundial (Yarovaya et al.,
2021) respecto al efecto de las medidas sociales y
al efecto económico en las empresas.
de los sectores empresariales, el presidente —
en su función legislativa extraordinaria— ha
expedido una serie de decretos con fuerza de ley
primas, devoluciones de impuestos y descuentos
Aunque la realidad que se presenta en el contexto
colombiano es similar a la descrita a nivel mundial
para las MiPymes que no lograron cumplir con los
requisitos legales para acceder a dichas ayudas.
Respecto a ello es preciso establecer que
y no tienen en cuenta las realidades sociales.
La población más afectada en los cierres de
establecimientos fueron las MiPymes debido a la
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carencia de formalidad; además de las limitaciones
establecido por el gobierno como alternativa, pues
les fueron negadas precisamente por su carácter
informal. Por el contrario, los efectos positivos
gobernantes fueron aprovechadas por las grandes
empresas.
Figura 4. Proyección de crecimiento económico en 2020. Fuente: elaboración propia por parte de los autores.
Otro aspecto destacable que afecta directamente
al capital humano en las organizaciones es
la proyección de crecimiento. Obviamente la
disminución económica, así como el funcionamiento
de la actividad empresarial, afecta la calidad del
empleo y aumenta la cancelación de los contratos
de crecimiento proyectada para 2020: América
Latina presenta una disminución del 5 %; de igual
manera Venezuela presenta el mayor porcentaje
con el 18 %; mientras que Colombia presenta un
Chile, Ecuador, Uruguay, Paraguay y Bolivia. Como
se puede visualizar en cuanto a casos positivos
Colombia llegó a estar por encima del número de
contagios de estos países. Países, cuyo manejo por
regiones fue más favorable para evitar efectos en
la economía nacional.
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DEIVI DAVID FUENTES DORIA, MELISA ANDREA FAJARDO PEREIRA, JOSÉ LUIS DÍAZ BALLESTEROS, JOHANA ELISA FAJARDO PEREIRA
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ISSN 2389-8186, E-ISSN 2389-8194
Figura 5. Disminución de ingresos y reducción de personal. Fuente: elaboración propia por parte de los autores.
han afectado al capital humano, mostrando relación
con la situación que se presenta a nivel global.
La pérdida de empleo es uno de los indicadores
sociales más fuertes de la economía en el mundo
porque, además de afectar a los ingresos familiares
y a la capacidad de sostenimiento, también logra
irrumpir aspectos tales como el acceso a la
educación, salud y estabilidad social del hogar. La
de Bogotá en Colombia, el territorio más golpeado
por la pandemia del COVID-19; en donde se ha visto
demasiada alta que afecta a miles de familias que
se quedaron sin el sustento mínimo para vivir.
Figura 6. Medidas implementadas en las empresas para el capital humano ante la situación provocada por la COVID-19.
Fuente: elaboración propia por parte de los autores.
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las distintas empresas colombianas respecto a su
capital humano, destacando principalmente entre
las estrategias empresariales: el trabajo en casa,
en un 15 %; la reducción de personal, producto
del cese de actividades y los niveles de servicio o
hasta que las actividades regresen a la normalidad,
en un 11 %. Asimismo, otras estrategias que se
implementaron para mantener su capital humano
congelación de salarios.
Figura 7. Empresas más afectadas por la crisis de la COVID-19. Fuente: elaboración propia por parte de los autores.
más afectado por la crisis económica y social fue
el de las MiPymes con un 72 % de las afectaciones.
Dato que concuerda con lo mencionado por Lu
et al. (2020), quienes establecen que los tejidos
empresariales están conformados principalmente
por las microempresas y que a la vez es el sector
económico más vulnerable ante la crisis. Este
planteamiento concuerda con la situación de
Colombia, la cual presenta una cifra alta en el
cese de actividades del sector microempresarial
debido a que tienen un bajo nivel de capital y por
para sostenerse sin el desarrollo de su actividad.
Además es preciso mencionar que las políticas
adoptadas por los gobiernos locales y nacionales
favorecieron a este segmento del tejido empresarial,
ya que destaca su informalidad y la imposibilidad
de cumplir con los requisitos y requerimientos
acceder a los subsidios y subvenciones.
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Figura 8. Medidas adoptadas por las empresas debido a la COVID-19. Fuente: elaboración propia por parte de los autores.
por las empresas frente a la COVID-19, en especial
el cese temporal de actividades en un 70 % del
sector comercio. Escenario similar al contexto
latinoamericano establecido por la CEPAL, la cual
señala que la mayor parte de las empresas han
adoptado el cierre temporal —y en algunos casos
de nóminas y gastos operacionales.
Respecto a la decisión de capitalización
adoptada, el indicador muestra un 15 % con un
resultado muy bajo debido a factores tales como
los requisitos formales que limitan el acceso a la
correlacionado con el tipo de empresas más
afectadas. Las MiPymes, por su carácter informal
y poca capacidad organizativa, se encuentran
limitadas por los requisitos establecidos por el
sector bancario para acceder a las líneas de crédito;
lo anterior, imposibilita la obtención de recursos
de capital para sostener su actividad económica.
Otro aspecto que se destaca es el de las
inversiones en tecnología, es claro que las medidas
hicieron que los clientes optaran por las compras
en línea; esto obligó a las empresas a implementar
concuerda con lo mencionado por Soelasih y Jaya
(2020), quienes describieron el uso de plataformas
tecnológicas como medida urgente para mantener
las ventas y suplir la necesidad de los compradores.
Este trabajo presenta una visión de las
afectaciones del capital humano en las empresas,
especialmente en las MiPymes que son las que
han sufrido múltiples problemas a raíz de la crisis
económica y social. En el mundo las estrategias de
han sido las medidas de prevención más usadas
para prevenir el contagio y sus resultados han
sido favorables para disminuir la tasa de positivos.
Aunque dichas medidas fueron desfavorables para
los sectores económicos del tejido empresarial
dado que vieron como sus ventas disminuían por
limitaciones en la movilidad en los territorios.
Si bien los gobiernos nacionales han permitido
la reactivación gradual de la economía bajo el
cumplimiento de protocolos de bioseguridad, los
índices de cierres y pérdidas de empleo siguen
en crecimiento. Por su parte la apertura parcial
de ciertas actividades (como, por ejemplo, el
turismo y los restaurantes) han ayudado a mejorar
los ingresos económicos de las MiPymes, pero
también han demostrado que esas decisiones
son directamente proporcionales a las tasas de
multiplicación del virus.
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En todo el mundo, los gobiernos han
implementado estrategias para minimizar los
efectos de la emergencia social entre las que se
encuentran los subsidios económicos para que
los empresarios cubran los gastos de nómina.
Sin embargo esta estrategia solo ha favorecido
a los grandes grupos económicos puesto que las
MiPymes por sus características informales no
gubernamentales.
Otras acciones de los gobiernos para mejorar
los índices de cierres de establecimientos fue la
apertura gradual de las actividades de los sectores
primarios, los cuales son los responsables de los
recursos y de la capacidad alimentaria del país. No
de transporte y circulación de productos.
Conclusiones
En relación con el impacto en el capital humano
como consecuencia de la pandemia de la COVID-19
el de mayor proporción fue la pérdida de empleos
debido al cierre de muchas empresas y de la recesión
en la actividad económica que afectó la dinámica
empresarial, la entrada de nuevos negocios y
con ello la afectación a los que estaban buscando
empleo. Todo esto sin contar con los altos índices
de estrés para los trabajadores que mantuvieron
sus puestos, así como la afectación a sus familias
por la implementación del trabajo en casa.
Dentro de las limitaciones del estudio sobre
el capital humano en las MiPymes a partir de la
crisis económica y social del COVID-19 se tiene
la revisión de textos académicos de alto impacto
hay otros estudios publicados por organizaciones
mundiales y revistas indexadas en otras bases de
datos que pueden ofrecer información relevante
para entender las problemáticas relacionadas con
el capital humano en las empresas. Se recomienda,
entonces, para próximos estudios, usar múltiples
bases de datos e incorporar los reportes de
organismos mundiales que hagan posible realizar
un mayor aporte.
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